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Alternance Chargé de relations clientèle - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de relations clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant, alliée à une expérience en entreprise rémunérée.ProfilVous êtes doté d'un esprit commercial Vous êtes rigoureux, réactif, flexible Vous avez un fort esprit d'équipe Vous maîtrisez le portugais et le français Vous avez...

Vous participerez au développement de la satisfaction client, un axe important dans le process d'achat de la société. A ce titre, vos missions sont: Traiter les réclamations des clients via téléphone ou email en suivant des process bien précisNégocier avec les clients afin de résoudre les litiges et les conflits résultant du suivi livraisonEffectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux clients de manière autonome ou en interaction avec les spécialistes internesEnregistrer les données et les informations communiquées par les clients dans l'outil informatique associéÊtre capable d'analyser les problèmes éventuels des clients et faire les remontées nécessaires auprès de ton responsableVous êtes en contact avec les transporteurs

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Alternance Chargé de relations clientèle - hispanophone - Marly-la-ville (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée depuis 20 ans dans la vente d'équipement de la maison et de la piscine sur internet, un Chargé de relations clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant, alliée à une expérience en entreprise rémunérée.ProfilVous êtes doté d'un esprit commercial Vous êtes rigoureux, réactif, flexible Vous avez un fort esprit d'équipe Vous maîtrisez l'espagnol et le français...