BASSETTI
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Sous la supervision notre équipe administrative, vous jouerez un rôle clé dans le suivi de la relation client post-vente et la fluidité de notre trésorerie.
1. Gestion du recouvrement amiable (Mission majeure) :
- Identifier les factures impayées et analyser les balances âgées.
- Assurer les relances clients par mail et téléphone avec diplomatie et fermeté.
- Identifier les causes de blocage de paiement.
- Mettre à jour le suivi des encaissements dans notre outil de gestion.
2. Support à l'Administration des Ventes :
- Aider à la création et à l'envoi des factures (licences, maintenance, prestations de services).
- Vérifier la conformité des bons de commande et des contrats signés.
- Mettre à jour la base de données clients (CRM/ERP).
3. Gestion Administrative et Comptable :
- Aide à la saisie comptable de base (frais, factures fournisseurs).
- Classement et archivage numérique des documents contractuels.
- Participation ponctuelle à l'amélioration des processus internes de...
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Formation : Étudiant(e) en Bac +2/3 (BTS SAM, CG, Gestion de la PME, Licence Pro Gestion ou GEA).
Compétences techniques :
- Maîtrise d'Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques est un plus).
- Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.
- Une première approche d'un logiciel de gestion (ERP/CRM) serait appréciée.
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel : Vous savez rester courtois tout en étant persuasif.
- Rigueur : Vous avez le goût des chiffres et du travail bien fait.
- Autonomie : Vous savez organiser vos priorités de relance.
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| Durée (Mois): |
6
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