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Description de la mission : Au sein de la Direction Services et Expérience  et Numérique, le Pôle Politique de Service & Services en gare définit et déploie les fondamentaux de la politique de service au sein des différentes catégories de gare, les attitudes de service des personnels en contact avec les voyageurs dans les gares, propose des espaces services et une expérience client en gare avec les objets trouvés, les consignes, les toilettes et un parcours voyageurs identifiable et fluide et identifie les services spécifiques à proposer aux entreprises ferroviaires.   Intégré/e dans ce pôle, l'alternant/e aura l'opportunité de découvrir les actions menées pour que nos clients évoluent dans des gares. Au sein de notre équipe, vous : -   Participerez au pilotage du Déploiement de la politique de service des gares SNCF Gares & Connexions, -  Contribuerez à la mise à jour des contenus, documents et outils existants, au fur et à mesure de l'évolution et...

Description de la mission : La Direction Intermodalité a en charge de définir l'offre de services intermodaux de SNCF Gares & Connexions et d'en piloter la mise en oeuvre et le déploiement dans nos 3000 gares, en coordination avec : o les autres services centraux et les Directions Régionales Gares de SNCF Gares & Connexions o les parties prenantes externes : opérateurs de transport, autorités organisatrices et co-financeurs, sous-traitants.   L'objectif de la Direction est de faciliter et valoriser le transfert modal du voyageur, pour maximiser sa satisfaction et faire de la gare un lieu préférentiel de la mobilité. Au sein de la Direction Intermodalité, l'alternant(e) appuie le pilotage et l'optimisation des services liés aux parcs de stationnement pour véhicules. Sa mission inclut la participation active à la gestion contractuelle et financière du portefeuille des parkings de SNCF Gares & Connexions (suivi prestataires, négociation, analyse de marché,...

Description de la mission : Missions générales de maintenance bâtiment Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Réalisation de diagnostics simples de dysfonctionnements Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Mise en sécurité des zones d'intervention (balisage, consignations simples) Tenue des comptes rendus d'intervention (papier ou outil numérique) Petite plomberie (mission principale) Remplacement de robinets, mitigeurs, flexibles, siphons Réparation de fuites apparentes (joints, raccords, colliers) Débouchage simple (lavabos, éviers, siphons) Remplacement de chasses d'eau, mécanismes WC Pose ou remplacement de petits équipements sanitaires Vérification visuelle des réseaux EF/EC (hors travaux lourds) Serrurerie - quincaillerie Remplacement de serrures simples, cylindres, barillets Réglage de portes (fermeture, paumelles, gâches) Pose et réglage de ferme-portes...

Description de la mission : Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet. En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à : Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile) Suivre la prise en propriété des fiches Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur) Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs,...

Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du pilotage des contrats du périmètre de l'ABE Nord Paris, nous souhaitons renforcer le suivi de la maintenance & la conduite d'opération des entreprises extérieures. Mission : Accompagné(e) du pilote du contrat et d'un surveillant de travaux CVC, Il/elle interviendra principalement dans le secteur de la gare Saint-Lazare et 10 autres gares de la ligne du RER J. Par ailleurs, le secteur Paris Est et Paris Nord. Vous sere amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Organisation : L'organisation et la gestion des réunions de suivi de la maintenance corrective avec les chefs d'équipes des prestataires pour les métiers multi-techniques : CVC, SSI et fermeture motorisée Coordination entre les différents intervenants (internes et prestataires externes) pour garantir la bonne réalisation des actions de maintenance préventive & corrective Réalisation et transmission...

Description de la mission ; Décliner le système identitaire de la marque SNCF Gares & Connexions à travers divers types de supports : plaquettes, affiches, catalogues, flyers, PPT, vidéos, photos, etc.) et accompagner en interne les personnes susceptibles de prendre en main les éléments de la charte graphique. En tant que Graphiste et chargé de montages vidéos, vous serez amené à : Alimenter l'espace marques SNCF Gares & Connexions Répondre aux sollicitations SAV sur l'identité de marques Réaliser des Templates (gabarits, newsletter, flash info, etc.) Réaliser des productions audiovisuelles : captations Vidéos et montages Conseiller sur les choix et opportunités techniques pour la réalisation de supports de communication Information complémentaire : Déménagement du siège prévu fin 2026 à Pantin (93)

Description de la mission : L'alternant.e aura la charge d'assister le pôle élévatique dans des missions transverses visant à suivre la réalisation des travaux de replacement et améliorer le niveau de sécurité des équipements (suivi des actions post audit et Contrôles et vérifications réglementaires).  Missions : Suivre le déroulé du Plan Pluriannuel d'Investissement (renouvellement des équipements) et s'assurer du respect des jalons (travaux, neutralisation des équipements, remise à l'exploitant, préparation des entrées en périmètre de maintenance, référencement dans la base de données et les outils numériques voyageurs, exploitation)  Assister le pôle élévatique dans le traitement des sujets contributifs à la sécurité et à la qualité de la maintenance : suivi des actions découlant des audits et contrôles réglementaires Alimenter un SharePoint dédié à la documentation réglementaire de l'élévatique au sein du département, au contact des départements...

Description de la mission : Le pôle Sûreté de la Direction Régionale de Paris Nord assure la sécurisation périmétrique de la gare, en mettant en oeuvre les solutions techniques, technologiques et humaines. Il est composé du Délégué Sûreté Gares, de son adjointe, de la référente Sociétale et de la l'assistante du pôle sûreté.   L'appui au pôle sûreté assure : La préparation des instances pilotées par la déléguée sûreté et son adjointe (préparation des tableaux de bord , rédaction des CR, extraction des données de pilotage) Les contrôles contradictoires qualité des marchés de sécurité privée et d'inspection filtrage de la gare du nord et de la gare aéroport CDG2 La gestion des demandes d'habilitations, de badges, d'accès aux parking 112 rue de Maubeuge et 39 Chapelle Le suivi des habilitations à la lecture de la vidéoprotection La production de tableau de bord et reporting L'analyse des données sûreté des sites de Paris Nord et CDG2...

Description de la mission : Assurer la maintenance préventive des installations : Effectue les vérifications techniques et les essais de fonctionnement Réalise des opérations de maintenance de premier niveau et de remise en état des installations et du matériel Consulte les lots de maintenance du plan pluriannuel de maintenance Accompagne les entreprises réalisant la maintenance (onduleurs, pompes, groupes électrogènes, postes HT) Rédige les comptes-rendus attendus selon la production réalisée Réaliser la maintenance corrective Suit et participe aux levées des non-conformités Intervient sur des dépannages pour nos clients internes Relève les différentes anomalies et diagnostique les dysfonctionnements Réalise des travaux de petite envergure Réalise une étude de coût et un estimatif des matériaux Réalise les travaux en conformité en appui de son chef d'équipe Procède au mesurage et mise en service de...

Description de la mission : Liste non exhaustive : Participation à la vie quotidienne de l'équipe et du secteur  sur la gare de Paris Saint Lazare et son périmètre Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Épauler et assister les surveillants de travaux dans le pilotage de leurs chantiers Suivre l'équipe technique dans la réalisation des différents dépannages Réaliser des métrés et des devis en vue de futurs travaux Participation à la réalisation de dossier de consultation des entreprises et petits appels d'offres Application des règles de sécurité et port des Equipements de Protection Individuelle

Description de la mission : Au sein du Pôle Production de la Direction des Gares de Paris Lyon et Paris Bercy, l'alternant Production assistera la Responsable production et les Managers des Centres Opérationnels Exploitation Gare (COEG) sur les missions suivantes : Suivi de la performance de production ferroviaire (ponctualité et information voyageurs) des gares de Paris Lyon et Paris Bercy Préparation des instances de suivi de la production, en interface avec les acteurs transporteur et les acteurs SNCF Réseau Analyse de la conception de la production ferroviaire (occupation des voies et travaux en ligne) et identification des points de vigilance en lien avec l'exploitation d'une gare Accompagnement des managers sur l'accueil des nouveaux agents des 2 COEG : habilitations outils... Formalisation de process production

Description de la mission : L'alternant sera sous la tutelle de l'opérateur bâtiment, opérateur bâtiment privilégié dans la réalisation des opérations en plomberie. Les missions seront notamment : Modification d'installation de plomberie (déplacement de cuisine ou modification de sanitaire) Remplacement d'équipement (Ballon d'Eau Chaud Sanitaire, Cuvette de toilette, Mitigeur, chasse d'eau etc...) Débouchage/Curage de réseau EU/EV/EP Ajout de radiateur sur le réseau de chauffage Tournée et accompagnement du contrat de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation

Description de la mission : Mission de Gestion locative : Administrer les occupations du bâtiment à travers l'outil IMMOSIS de Gares & Connexions (une formation est prévue à l'arrivée de l'alternant) et être garant de la mise à jour régulière des occupations (cartographie des occupations) Créer et piloter les baux par activité : faire les états des lieux entrants et sortants Traiter les demandes d'occupation et de restitution de locaux et les contrats d'occupation (Via l'outil ZEBU ou demandes annuelles) S'assurer du respect des procédures du référentiel « Occupations internes en gare » de Gares & Connexions Gérer les mouvements des occupants internes (organisation des déménagements, gestion des demandes ...) Suivre la vacance des locaux (outil ARCHIBUS) Appuyer et présenter aux entités SNCF présentes dans le bâtiment, les procédures à respecter dans le bâtiment (comités locataires, règles de vie, avis travaux ...) Vérifier...

Description de la mission : Contribuer à faire de Paris-Austerlitz une gare respectueuse de son environnement. Mise en application et pilotage d'un Système de Management Environnemental Mise en application du Système de Management Environnemental : Proposition et mise en place des actions suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) dans le périmètre engagé Veille réglementaire et ICPE Traçabilité des évènements environnementaux dans l'outil IMPACT, HSE Perform et MARGO Préparation des réunions environnements mensuelles et annuelles Déployer le Système de Management Environnemental à l'ensemble de la partie ERT : Évaluation environnementale du nouveau périmètre Mise en place d'action suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) Suivi et contrôle des...

Description de la mission : Participer au suivi de la veille réglementaire sur les textes « environnement », suivre et mettre en place les actions pour être en conformité Gérer le traitement des déchets de toutes natures conformément à la réglementation en vigueur sur les deux gares Participer à l'animation et au pilotage des comités de suivi, Piloter avec le prestataire en charge de la gestion des déchets sur les deux gares Proposer et suivre les actions mises en place pour réduire et éviter toutes formes de pollutions (visuelles, sonores, déversements, fuites, éclairements...) Suivre la consommation énergétique sur les deux gares et proposer et suivre les actions pour la réduire Participer au suivi de la biodiversité dans le cadre des espaces verts en gares Participer à la mise en place du suivi des travaux et la maintenance des installations techniques « environnementales » en relation avec la partie Patrimoine/travaux et les ABE...

Description de la mission : Recueil des besoins client Traduction en cahier des charges Métrés et Devis Estimatif  Etablissement DCE (CCTP ; Plans ; DPGF ...) Organisation et planification de ses projets Pilotage et suivi travaux Réception Gestion d'opération de maintenance

Présentation du poste : Au sein de la Direction Animation Commerciale et Marketing Fnac Darty, vous intégrerez le pôle Animation Marketing Produits & Services des enseignes Fnac et Darty. Vous accompagnerez les Chefs de Projets dans la conception et le déploiement de plans marketing 360°, en lien avec les temps forts commerciaux, les opérations produits et services, les lancements et les dispositifs de valorisation de la Seconde Vie. Vos missions : En appui des équipes projets, vos missions principales seront les suivantes : Prendre en compte les enjeux et objectifs business des directions Services et Commerciale Participer à la réflexion et à la mise en oeuvre de dispositifs marketing 360° Contribuer à la construction des briefs à destination des différents canaux (CRM, réseaux sociaux, print, etc.) et réaliser les bilans des actions menées Assurer le suivi et la coordination des projets, dans le respect des plannings et des budgets Travailler en étroite collaboration avec les...

Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de : ASSISTANT CHEF DE PRODUITS - INTERNATIONAL - H/F Début : septembre 2026 Contrat : alternance 12 mois / stage 6 mois Poste basé à Ivry-sur-Seine Au sein du service Marketing, sous la responsabilité du Chef de Groupe Industries et International, vous serez en charge du développement et de la promotion des produits. Nous vous donnons du grain à moudre A ce titre, vous serez en charge de : 1/ Analyser le marché : - Veille marché et analyse des tendances produits - Veille concurrentielle et visites des salons professionnels (CFIA, SSS, etc.) 2/ Gérer et animer les supports de communication en relation avec les équipes dédiées : - Gestion des événements clients : soutien à l'organisation de salons ou rendez-vous clients - Développement d'outils d'aide à la vente spécifiques à chaque marché : catalogue produits, livrets, outils de promotion salons, présentation clients - Création de contenu : mise en...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un Chargé d'acquisition digitale en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Au sein de l’équipe Acquisition Internationale, tu participes activement au développement des performances digitales des sites belge et suisse. Tu seras au centre des stratégies d’acquisition : SEA, affiliation, retargeting, trade marketing… un vrai terrain de jeu pour monter en compétences rapidement. Tes missions : Acquisition Performance : Mettre en place, suivre et optimiser les campagnes SEA, affiliation et retargeting Piloter, analyser et optimiser les campagnes...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant e-merchandising animation en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Envie de rejoindre un groupe qui bouge, innove et transforme le quotidien de millions de clients ? Tu participeras à une aventure où le produit, l’expérience client et l’impact positif comptent vraiment. Vos missions principales : Assister les équipes dans la coordination, la mise en place et la communication des opérations transverses (Soldes, Black Friday, French Days). Programmer les mises en avant (bannières, carrousels, sélections produits) et créer des pages...