Harmonie Mutuelle
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Le poste :
Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution !
Vous intégrez la Direction Territoriale Grand Ouest et le marché des Particuliers au sein de notre équipe commerciale du Centre de Relations et Conseils de La Roche-sur-Yon. Vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, téléphone et mails, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Missions :
- Répondre et traiter les demandes clients (notamment via téléphone, mail ou tchat), dans le respect de la qualité de la relation client
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Expérience souhaitée :
- Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou un Bachelor/Licence dans le domaine commercial à compter de septembre 2026.
Qualités personnelles :
- Vous avez une sensibilité commerciale développée, une excellente aisance relationnelle, une bonne élocution et vous avez su développer de solides capacités d'écoute active.
- Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aptitude au changement, votre capacité à travailler en équipe, votre flexibilité sur les activités, votre ponctualité et votre engagement, ainsi que pour votre goût du challenge et du résultat, des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.
Outils informatiques :
- De bonnes connaissances du Pack office (Excel, Word, Powerpoint, Outlook).
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.
Nos avantages :
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes...
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| Durée (Mois): |
24
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