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Le poste de Alternance - Developpeur Ingenieur etudes H/F Localisation : Brest Durée : 2 ans Le système d'information de Fortuneo est géré par la Direction des Etudes informatiques au sein du département Transformation Digitale. Le service Etude Fortuneo dispose d'un périmètre large et intervient sur de multiples activités et notamment la gestion de la relation client, prise en charge par l'équipe Omnicanal. L'équipe Omnicanal a pour vocation d'optimiser l'expérience proposée par Fortuneo sur l'ensemble de ses points de contact et faciliter la relation Client. Les principaux sujets pris en charge par l'équipe ont notamment trait à la gestion et l'exploitation de la donnée, au CRM, aux gestes commerciaux, à la gestion et l'optimisation des flux sur tous les canaux de communication (Appel, Email, Chat...). Le sujet vous intéresse? Nous vous proposons une alternance de Développeur / Ingénieur d'études H/F Après une phase de montée en compétences sur des tâches du quotidien (front...

Le poste de ALTERNANCE - 1 an - Factory Crédits H/F/X Vous serez intégré à la factory Crédits du Crédit Mutuel Arkéa sur un poste transverse. Vous aurez un rôle d'accompagnement sur les processus, la documentation produit et l'animation des dispositifs d'amélioration continue de la factory, avec la possibilité d'expérimenter des responsabilités transverses (gestion de release, facilitation, qualité de service) ou techniques (développement). Vos missions spécifiques :  Comprendre et capitaliser sur les aspects fonctionnels et techniques du périmètre crédits, Contribuer à la structuration et la mise à jour de la documentation produit, Participer à l'animation et à l'outillage de la factory au sein de la squad AC/DC (Amélioration Continue des Crédits), Se familiariser avec les méthodes agiles et les interactions MOE / MOA. Participer à des ateliers avec les équipes produits et les rôles transverses (Responsable Qualité de Service, Responsable De Release, Facilitateur De Factory etc.)...

Le poste de Alternance - 1 an - Chargé de Communication H/F/X Rejoignez le Crédit Mutuel Arkéa pour piloter et analyser les indicateurs de communication stratégiques. En tant que chargé de communication dédié au suivi des indicateurs, vous contribuerez à l'amélioration continue de nos actions. Vos missions : Collecter, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) liés à nos actions de communication : analyse web, réseaux sociaux... Réaliser la veille médias et sur les réseaux sociaux Élaborer des tableaux de bord pour suivre les résultats des projets. Proposer des recommandations stratégiques basées sur les analyses. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser nos campagnes et actions. Veiller à la cohérence et à la pertinence des rapports et bilans communiqués. Piloter la collecte des données veille presse, et être garant de la qualité de la donnée Contribuer au suivi budgétaire dans une démarche ROIste du suivi de nos activités Process Postulez à cette...