Novoceram
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Vous aimez être en contact avec les clients et contribuer à la qualité du service commercial ?
Cette alternance est l'occasion d'apprendre au coeur d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans la céramique.
Au sein du service commercial de Novoceram, vous participerez à la gestion quotidienne des relations clients France et Export.
Vous travaillerez en lien étroit avec les commerciaux itinérants, la logistique et la comptabilité, dans un environnement où la précision et la communication sont essentielles.
Vos missions consistent à assurer un suivi rigoureux et réactif de la relation client, en veillant à la bonne exécution des commandes et à la satisfaction des interlocuteurs.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Enregistrer les commandes dans le système commercial
- Assurer le suivi des dossiers clients France et Export
- Renseigner et conseiller les clients sur les produits et délais
- Mettre à jour les tarifs et...
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Ce poste s'adresse à une personne organisée, à l'aise dans la communication et curieuse d'apprendre au contact d'équipes expérimentées.
Les compétences et qualités attendues sont les suivantes :
- Faire preuve de rigueur et d'organisation
- Savoir travailler en équipe et communiquer efficacement
- Avoir une aisance téléphonique et un bon relationnel
- Maîtriser les logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Maîtriser l'anglais (niveau B1 minimum)
- Avoir des notions d'italien ou d'allemand serait un atout
Votre sens du service et votre réactivité feront la différence dans cette mission au coeur de la relation client.
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| Durée (Mois): |
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