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Description : L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, issue du secteur de la restauration et doté d'un esprit pub/brasserie, un(e) Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor ou Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Accueil et service en salle au début du contrat (prise de commandes, relation client) Apprentissage du management d’équipe (organisation, accompagnement, motivation) Participation à l’organisation des services et au bon déroulement des shifts Aide à la gestion opérationnelle (stocks, caisse, respect des normes d’hygiène) Contribution aux objectifs commerciaux et à la satisfaction client Montée progressive en responsabilités managériales au fil de l’apprentissage Profil : Motivé·e et dynamique Intérêt pour la restauration et le service client...

Vous assurez les missions suivantes : Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté ! Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients

Vos missions :Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) Promouvoir nos outils et services digitaux Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) Participer au développement commercial de votre agence L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans le secteur bancaire, un Conseiller Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !