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Renault Group
14 janv., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Conseiller Clientèle Après-Vente H/F
Renault Group 45.764043,4.835659
Mission Vous rêvez de rejoindre les ateliers Après ventes d'un grand groupe? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes : Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, en biome avec un Conseiller Service et au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente. Commerce : - Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant les services, - Recevoir et conseiller tous les clients, - Assurer la promotion et la vente des services après-vente, - Enregistrer et chiffrer les demandes du client, - Planifier les...
Formations recommandées : de Bac à Bac +2 commerce ou APV. Connaissances: pack Office, environnement mécanique, carrosserie, rent. Aptitudes: - Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique, à coeur de communiquer avec votre entourage professionnel. - Métier : rigueur, esprit de synthèse et d'initiative, sens de l'organisation, sens du client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation. Compétences : Organisation, Communication, Sens du client, intégrité
Durée (Mois):
24
Renault Group
14 janv., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Carrossier H/F
Renault Group 45.764043,4.835659
Mission Vous rêvez d'être carrossier dans un grand groupe? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes : Au sein de nos ateliers carrosserie, vos missions principales seront les suivantes :Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance), - Réaliser un diagnostic des travaux, - Effectuer les réparations carrosserie dans le strict respect de l'ordre de réparation ou du rapport d'expertise, - Effectuer la remise en état des véhicules dans le respect de la méthodologie du constructeur, - Documenter et commander les pièces de rechange, - Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client. Ces missions vous attirent? Rejoignez nous!
Expérience : éventuelle première expérience professionnelle sur le même type de poste. Aptitudes : - Génériques : rigoureux, ponctuel et motivé. - Métier : titulaire du permis B.
Durée (Mois):
24
Renault Group
14 janv., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Mécanicien H/F
Renault Group 45.764043,4.835659
Vous rêvez d'être mécanicien dans un grand groupe? Retail Renault Group recrute ! Notre engagement est de participer au développement de vos compétences par des formations personnalisées. A votre arrivée, un dispositif d'accompagnement vous permettra de vous intégrer pleinement. Vos principales missions seront les suivantes :Mécanique : - Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques), - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l'ordre de réparation, - Documenter et commander les pièces de rechange, - Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client, - Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l'établissement, - S'impliquer dans la réalisation des objectifs du service, - Garantir la qualité de l'outillage et des moyens qui vous sont confiés, - Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Sécurité, - Respecter les règles...
Formations recommandées : diplômé d'un CAP ou Bac pro. maintenance. Connaissances: en acquisition dans le cadre d'un CQP TEAVA ou d'un BTS AVA. Expérience: souhaitée. Aptitudes: - Génériques : loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique. - Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, ténacité, titulaire du permis B.
Durée (Mois):
24
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