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Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : Dans le cadre des mouvements de magasins (reprises, créations, transferts et agrandissements), coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d’informations. Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue. Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.) Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes Maintenir une relation étroite et permanente avec les services hotlines externes Dans le cadre d’une évolution technique, élaborer un plan d’actions magasin, l’expliquer, le transmettre aux Conseillers de franchise et s’assurer de son relais dans le réseau Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride. Rythme d’alternance et...

Description du poste Vos missions en tant que Technicien informatique - (H/F) - En alternance : - Dans le cadre des mouvements de magasins (reprises, créations, transferts et agrandissements), coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d’informations. - Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le contexte de la formation continue. - Installer le matériel informatique en magasin (les caisses, les postes informatiques etc.) - Suivre et analyser régulièrement les incidents, les remontées opérationnelles - Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes - Maintenir une relation étroite et permanente avec les services hotlines externes - Dans le cadre d’une évolution technique, élaborer un plan d’actions magasin, l’expliquer, le transmettre aux Conseillers de franchise et s’assurer de son relais dans le réseau - S’assurer de la correcte application des...