Vilogia
95370 Montigny-lès-Cormeilles, France
Vous contribuez à assurer le recouvrement amiable des dettes de nos locataires.
Dans ce cadre :
- Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs
- Vous mettez en œuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées
- Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement contentieux
- Vous contribuez à la dynamique transversale au sein de l'agence avec les autres services (équipes commerciales, équipe de la gestion immobilière, la chargé de développement social, etc.).
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Compétences métier : Maîtrise des techniques de recouvrement amiable, bonne connaissance des procédures locatives et des outils informatiques.
Compétences personnelles : Excellentes qualités relationnelles, sens de la négociation, empathie, rigueur et organisation. Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie et persévérance.
Ce poste est fait pour vous si vous aimez relever des défis, travailler en autonomie et contribuer à la satisfaction client tout en sécurisant les revenus de l’entreprise.
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