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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable Service Client Web Assistant(e) de Gestion en apprentissag e pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions – Service Client Web : - Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone - Gérer les réclamations (commandes, litiges, SAV…) - Traiter les litiges transporteurs - Participer à l’amélioration des procédures et du service client - Gérer et suivre les commandes web - Analyser et optimiser l’expérience client (avis clients, indicateurs de satisfaction…) - Conseiller les clients sur les produits et équipements 2 roues Missions – Support administratif et comptable - Déposer les factures fournisseurs sur la plateforme dédiée -...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un conseiller vendeur en apprentissage pour son entreprise partenaire, un accessoiriste 2 roues, et préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Tu seras formé(e) et accompagné(e) sur : • L’accueil et le conseil client • La vente d’équipements : casques, gants, vestes, intercoms, antivols… • L’encaissement et la gestion de caisse • Le merchandising la mise en rayon • Le suivi des retours/SAV • Le rangement, la réception et le contrôle des livraisons • La mise en valeur du magasin et des produits Ton objectif : devenir autonome et progresser chaque semaine. Profil : Vos compétences et qualités : - Tu prépares un CAP / Bac Pro / BTS / Bachelor commerce, vente ou relation client • Tu es motivé(e), souriant(e), ponctuel(le) • Tu...