BN - pladis France
Nantes, France
Nous recrutons pour notre marque BN, notre Alternant·e Informatique (F/H) , sur le site de Vertou près de Nantes (44). Vos missions Rattaché·e au chargé de projet informatique, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d’information et accompagnerez les utilisateurs au quotidien. Vos principales missions seront les suivantes : Support utilisateurs Analyser les incidents signalés par les utilisateurs et assurer leur résolution ou leur transmission au bon interlocuteur. Assurer un support de second niveau afin d’accompagner les utilisateurs sur leurs problématiques techniques. Préparation & Dépannage Préparer et mettre à jour les postes de travail ainsi que les logiciels. Participer au déploiement et au dépannage du matériel informatique. Télécoms & Réseaux Intervenir sur les lignes et équipements de téléphonie fixe et mobile : configuration, installation, gestion des postes et des lignes, dépannage. Contribuer au...