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Rattaché au Responsable ESG du groupe, vous participez au pilotage de la stratégie ESG globale, à son alignement avec la stratégie du groupe, aux feuilles de route opérationnelles ainsi qu'à l'accompagnement des équipes business. Vos principales missions seront de : - Participer à l'animation et au suivi de la stratégie ESG du groupe. - Contribuer au reporting extrafinancier et aux démarches de conformité (EcoVadis, Global Compact). - Etre en appui de la réalisation du bilan carbone et de la collecte des données environnementales. - Apporter du soutien opérationnel aux projets ESG (environnement, RH, sociétal). - Préparer des éléments ESG pour les équipes business (réponses clients, supports internes). - Contribuer aux actions d'engagement sociétal et aux « Grandes Causes » du groupe.

Alternant Gestionnaire sinistres Multirisques Immeubles h/f Paris Rattaché au pôle immobilier, en étroite collaboration avec l'équipe vous contribuez aux activités de conseils auprès des clients ainsi que l'instruction et le règlement des dossiers sinistres. Vos missions : - Instruire le dossier (vérification des garanties, analyse des éléments contractuels et juridiques), - Missionner l'expert et suivre le règlement jusqu'à l'indemnisation que vous provoquez dans le cadre des pouvoirs de règlement pour le compte des Compagnies d'Assurance. - Assurer un suivi des sinistres en intervenant régulièrement auprès des clients et en faisant preuve d'un grand sens commercial. - Analyser avec les assureurs et clients les reportings sinistres en relation avec l'équipe clients, pour réviser les couvertures et polices - Garantir la mise à jour des données et de l'état des dossiers

DESCRIPTION DE LA MISSION: Cette période d'alternance devra servir à acquérir les bases du métier de Conducteur de travaux: Participer et/ou organiser les inspections communes préalables (risques liés à la coactivité). Participer à la rédaction le plan de prévention et/ou la consigne de sécurité ferroviaire Participer aux réunions sécurité Détecter les risques éventuels et prendre les mesures adéquates. suivi de chantier Déplacements à prévoir non éligible au télétravail

Description de la mission : Contribuer à faire de Paris-Austerlitz une gare respectueuse de son environnement. Mise en application et pilotage d'un Système de Management Environnemental Mise en application du Système de Management Environnemental : Proposition et mise en place des actions suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) dans le périmètre engagé Veille réglementaire et ICPE Traçabilité des évènements environnementaux dans l'outil IMPACT, HSE Perform et MARGO Préparation des réunions environnements mensuelles et annuelles Déployer le Système de Management Environnemental à l'ensemble de la partie ERT : Évaluation environnementale du nouveau périmètre Mise en place d'action suivant les 9 cibles du SME (Management, déchets, transports, énergies, eau, confort et santé, pollution, biodiversité, matériaux) Suivi et contrôle des...

Description de la mission : Participer au suivi de la veille réglementaire sur les textes « environnement », suivre et mettre en place les actions pour être en conformité Gérer le traitement des déchets de toutes natures conformément à la réglementation en vigueur sur les deux gares Participer à l'animation et au pilotage des comités de suivi, Piloter avec le prestataire en charge de la gestion des déchets sur les deux gares Proposer et suivre les actions mises en place pour réduire et éviter toutes formes de pollutions (visuelles, sonores, déversements, fuites, éclairements...) Suivre la consommation énergétique sur les deux gares et proposer et suivre les actions pour la réduire Participer au suivi de la biodiversité dans le cadre des espaces verts en gares Participer à la mise en place du suivi des travaux et la maintenance des installations techniques « environnementales » en relation avec la partie Patrimoine/travaux et les ABE...

Description de la mission : La Direction Intermodalité a en charge de définir l'offre de services intermodaux de SNCF Gares & Connexions et d'en piloter la mise en oeuvre et le déploiement dans nos 3000 gares, en coordination avec : o les autres services centraux et les Directions Régionales Gares de SNCF Gares & Connexions o les parties prenantes externes : opérateurs de transport, autorités organisatrices et co-financeurs, sous-traitants.   L'objectif de la Direction est de faciliter et valoriser le transfert modal du voyageur, pour maximiser sa satisfaction et faire de la gare un lieu préférentiel de la mobilité. Au sein de la Direction Intermodalité, l'alternant(e) appuie le pilotage et l'optimisation des services liés aux parcs de stationnement pour véhicules. Sa mission inclut la participation active à la gestion contractuelle et financière du portefeuille des parkings de SNCF Gares & Connexions (suivi prestataires, négociation, analyse de marché,...

Description de la mission : Au sein de la Direction Services et Expérience  et Numérique, le Pôle Politique de Service & Services en gare définit et déploie les fondamentaux de la politique de service au sein des différentes catégories de gare, les attitudes de service des personnels en contact avec les voyageurs dans les gares, propose des espaces services et une expérience client en gare avec les objets trouvés, les consignes, les toilettes et un parcours voyageurs identifiable et fluide et identifie les services spécifiques à proposer aux entreprises ferroviaires.   Intégré/e dans ce pôle, l'alternant/e aura l'opportunité de découvrir les actions menées pour que nos clients évoluent dans des gares. Au sein de notre équipe, vous : -   Participerez au pilotage du Déploiement de la politique de service des gares SNCF Gares & Connexions, -  Contribuerez à la mise à jour des contenus, documents et outils existants, au fur et à mesure de l'évolution et...

Description de la mission : Au sein de l'équipe Expérience Client Digitale du pôle Relation Client à Distance, l'alternant(e) contribuera à piloter et améliorer la présence numérique des gares sur les plateformes externes, notamment via la gestion et l'optimisation des fiches Google des gares et la contribution à la stratégie SEO pour notre site internet. En tant qu'alternant ou alternante, vous serez amené à : Gestion et optimisation des fiches Google (Google Business Profile) Suivre la prise en propriété des fiches Améliorer la qualité des fiches (informations de bases à jour, meilleurs contenus visuels et éditoriaux) et animer les contenus Contribuer à la mise en place de standards qualité et bonnes pratiques Contribution à la stratégie SEO pour le site internet B2C (client voyageur) Participer à l'optimisation du référencement naturel des pages du site Identifier des opportunités de visibilité locale (SEO local, requêtes services voyageurs,...

Description de la mission : L'alternant.e aura la charge d'assister le pôle élévatique dans des missions transverses visant à suivre la réalisation des travaux de replacement et améliorer le niveau de sécurité des équipements (suivi des actions post audit et Contrôles et vérifications réglementaires).  Missions : Suivre le déroulé du Plan Pluriannuel d'Investissement (renouvellement des équipements) et s'assurer du respect des jalons (travaux, neutralisation des équipements, remise à l'exploitant, préparation des entrées en périmètre de maintenance, référencement dans la base de données et les outils numériques voyageurs, exploitation)  Assister le pôle élévatique dans le traitement des sujets contributifs à la sécurité et à la qualité de la maintenance : suivi des actions découlant des audits et contrôles réglementaires Alimenter un SharePoint dédié à la documentation réglementaire de l'élévatique au sein du département, au contact des départements...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une multinationale française spécialisée dans la publicité, un(e) Assistant Commercial Entertainment en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Missions principales : Suivi des dossiers commerciaux afin de garantir le bon déroulement des campagnes d'affichage, Préparation des propositions commerciales, Contrôle de la disponibilité des dispositifs publicitaires et réservation de ceux-ci, Réception et traitement des appels téléphoniques du service, Aide à la prise de RDV pour le compte du Responsable et des commerciaux de l'équipe. Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéale si : Autonomie et réactivité Rigueur et sens de l'organisation...

Description de la mission ; Décliner le système identitaire de la marque SNCF Gares & Connexions à travers divers types de supports : plaquettes, affiches, catalogues, flyers, PPT, vidéos, photos, etc.) et accompagner en interne les personnes susceptibles de prendre en main les éléments de la charte graphique. En tant que Graphiste et chargé de montages vidéos, vous serez amené à : Alimenter l'espace marques SNCF Gares & Connexions Répondre aux sollicitations SAV sur l'identité de marques Réaliser des Templates (gabarits, newsletter, flash info, etc.) Réaliser des productions audiovisuelles : captations Vidéos et montages Conseiller sur les choix et opportunités techniques pour la réalisation de supports de communication Information complémentaire : Déménagement du siège prévu fin 2026 à Pantin (93)

Description de la mission : Mission de Gestion locative : Administrer les occupations du bâtiment à travers l'outil IMMOSIS de Gares & Connexions (une formation est prévue à l'arrivée de l'alternant) et être garant de la mise à jour régulière des occupations (cartographie des occupations) Créer et piloter les baux par activité : faire les états des lieux entrants et sortants Traiter les demandes d'occupation et de restitution de locaux et les contrats d'occupation (Via l'outil ZEBU ou demandes annuelles) S'assurer du respect des procédures du référentiel « Occupations internes en gare » de Gares & Connexions Gérer les mouvements des occupants internes (organisation des déménagements, gestion des demandes ...) Suivre la vacance des locaux (outil ARCHIBUS) Appuyer et présenter aux entités SNCF présentes dans le bâtiment, les procédures à respecter dans le bâtiment (comités locataires, règles de vie, avis travaux ...) Vérifier...

En tant que Manager Indemnisations Corps & P&I, vous êtes le référent managérial et technique de l'activité Indemnisations de nos clients Armateurs, Affréteurs et Transporteurs/Logisticiens. Véritable point d'entrée privilégié pour les dossiers complexes et stratégiques, vous êtes garant de la qualité de service, du respect des délais, de la maîtrise des couts et de la satisfaction des assurés et partenaires. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Pilotage de l'équipe et management - Animer, encadrer et développer une équipe de 4 collaborateurs (organisation, accompagnement, montée en compétences…) - Fixer les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi - Favoriser une bonne communication et un climat de travail collaboratif et engagé - Gestion et expertise indemnisations Corps & P&I : - Superviser le traitement des dossiers complexes et à forts enjeux, - Garantir l'application des garanties contractuelles, conventions et pratiques du...

Description de la mission : La Direction Exécutive des Grands Projets de Gares & Connexions développe, conçoit et réalise des projets de développement de gares en partenariat entre services internes à G&C ou avec des partenaires externes (SNCF Réseau, Aéroport de Paris, notamment) :  En gare d'Aéroport CDG2 TGV, travaux pour accueillir en gare :  Une nouvelle liaison ferroviaire « Roissy Picardie » en plusieurs étapes fin 2026/début 2027 puis en 2028 ;  Un terminus de la liaison ferroviaire Charles de Gaulle Express début 2027 ;  En gare de Paris Est :  Un autre terminus de la liaison ferroviaire CDG Express début 2027 ;  La mission en alternance consiste à préparer sous la responsabilité des directions de projets de Paris Est et de CDG2 TGV, les mises en services et ouvertures au public des espaces en gare correspondants en coordination avec l'ensemble des partenaires co-maîtres d'ouvrages (SNCF Réseau, SNCF Direction Exécutive des Gares d'Ile-de...

Description de la mission : Au sein du Pôle Production de la Direction des Gares de Paris Lyon et Paris Bercy, l'alternant Production assistera la Responsable production et les Managers des Centres Opérationnels Exploitation Gare (COEG) sur les missions suivantes : Suivi de la performance de production ferroviaire (ponctualité et information voyageurs) des gares de Paris Lyon et Paris Bercy Préparation des instances de suivi de la production, en interface avec les acteurs transporteur et les acteurs SNCF Réseau Analyse de la conception de la production ferroviaire (occupation des voies et travaux en ligne) et identification des points de vigilance en lien avec l'exploitation d'une gare Accompagnement des managers sur l'accueil des nouveaux agents des 2 COEG : habilitations outils... Formalisation de process production

Description de la mission : Liste non exhaustive : Participation à la vie quotidienne de l'équipe et du secteur  sur la gare de Paris Saint Lazare et son périmètre Participation à la maintenance préventive et corrective des bâtiments Signalement des anomalies techniques et propositions de solutions Épauler et assister les surveillants de travaux dans le pilotage de leurs chantiers Suivre l'équipe technique dans la réalisation des différents dépannages Réaliser des métrés et des devis en vue de futurs travaux Participation à la réalisation de dossier de consultation des entreprises et petits appels d'offres Application des règles de sécurité et port des Equipements de Protection Individuelle

Description de la mission : Contexte : Dans le cadre du pilotage des contrats du périmètre de l'ABE Nord Paris, nous souhaitons renforcer le suivi de la maintenance & la conduite d'opération des entreprises extérieures. Mission : Accompagné(e) du pilote du contrat et d'un surveillant de travaux CVC, Il/elle interviendra principalement dans le secteur de la gare Saint-Lazare et 10 autres gares de la ligne du RER J. Par ailleurs, le secteur Paris Est et Paris Nord. Vous sere amené à réaliser des missions dans les domaines suivants : Organisation : L'organisation et la gestion des réunions de suivi de la maintenance corrective avec les chefs d'équipes des prestataires pour les métiers multi-techniques : CVC, SSI et fermeture motorisée Coordination entre les différents intervenants (internes et prestataires externes) pour garantir la bonne réalisation des actions de maintenance préventive & corrective Réalisation et transmission...

Description de la mission : L'alternant sera sous la tutelle de l'opérateur bâtiment, opérateur bâtiment privilégié dans la réalisation des opérations en plomberie. Les missions seront notamment : Modification d'installation de plomberie (déplacement de cuisine ou modification de sanitaire) Remplacement d'équipement (Ballon d'Eau Chaud Sanitaire, Cuvette de toilette, Mitigeur, chasse d'eau etc...) Débouchage/Curage de réseau EU/EV/EP Ajout de radiateur sur le réseau de chauffage Tournée et accompagnement du contrat de maintenance Chauffage, Ventilation et Climatisation

Description de la mission : Recueil des besoins client Traduction en cahier des charges Métrés et Devis Estimatif  Etablissement DCE (CCTP ; Plans ; DPGF ...) Organisation et planification de ses projets Pilotage et suivi travaux Réception Gestion d'opération de maintenance

Description de la mission : Le pôle Sûreté de la Direction Régionale de Paris Nord assure la sécurisation périmétrique de la gare, en mettant en oeuvre les solutions techniques, technologiques et humaines. Il est composé du Délégué Sûreté Gares, de son adjointe, de la référente Sociétale et de la l'assistante du pôle sûreté.   L'appui au pôle sûreté assure : La préparation des instances pilotées par la déléguée sûreté et son adjointe (préparation des tableaux de bord , rédaction des CR, extraction des données de pilotage) Les contrôles contradictoires qualité des marchés de sécurité privée et d'inspection filtrage de la gare du nord et de la gare aéroport CDG2 La gestion des demandes d'habilitations, de badges, d'accès aux parking 112 rue de Maubeuge et 39 Chapelle Le suivi des habilitations à la lecture de la vidéoprotection La production de tableau de bord et reporting L'analyse des données sûreté des sites de Paris Nord et CDG2...