Icademie
Pontoise, France
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire , acteur local reconnu dans le secteur automobile, dans le recrutement de sa/son futur(e) Agent polyvalent accueil commercial H/F en alternance . Ce poste, basé à Cergy (95), est à pourvoir dès mai 2026. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac au Bac +5 , tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Contribuer à assurer la continuité de service avec le standard externalisé (documentation et passage de relais) Identifier les demandes des usagers Mise en relation/orientation et prise en charge de tous les appels Mise à jour de l'annuaire des contacts externes et interne Contribuer à garantir la qualité de service (temps d'attente, qualité de la réponse, prise en compte des...