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Au sein du Service Consommateurs de l'agence de Pornic (44), vous contribuez à l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié des managers et des responsables d'équipes pour les sujets clientèles. Au quotidien vous : - Participez au suivi des dossiers clients (abonnement, branchement, résiliation) et à la gestion des demandes via un contact physique ou téléphonique avec le client - Suivez les réclamations clients ainsi que les règlements et les impayés - Participez à la gestion des opérations clientèle planifiées, au suivi administratif des ordres d'intervention et participer à la campagne de relevés de compteurs. - Contribuez à la préparation des facturations d'eau - Autres missions : vous conseillez l'interlocuteur dans le domaine de l'eau, vous mettez en oeuvre la relation attentionnée avec le client, vous participez à la gestion des dossiers contentieux et Fonds Solidarité Logement

Intégré(e) au pôle Marketing B2B, vous accompagnez le déploiement des actions marketing à destination de nos partenaires (collectivités, offices de tourisme, acteurs institutionnels). Votre rôle : contribuer à la génération de leads, à la communication B2B et au sales, enablement via la création de contenus et de campagnes, ainsi que l'animation d'outils (site, newsletters, supports, baromètres, salons). Missions principales : Campagnes B2B & newsletters (Demand Gen) Participer à la conception et au déploiement de campagnes de prospection B2B (emailings, mailings, séquences). Contribuer à la création et à l'animation des newsletters B2B : calendrier éditorial, rédaction, mise en forme, segmentation. Aider au suivi des performances : taux d'ouverture, taux de clic, conversions, enseignements et recommandations. Création de contenus B2B (Content marketing) Rédiger et adapter des contenus à destination de nos partenaires : articles de blog, témoignages clients, pages...

NOUNOU ADOM recherche son/sa futur(e) stagiaire en développement commercial pour une durée de 6 à 8 semaines. Ta mission ? Accompagner l'équipe NOUNOU ADOM PORNIC - ST PHILBERT DE GRAND LIEU dans le développement de nouveaux clients et de nouveaux candidats ! Spécialiste de la garde d'enfants à domicile depuis 2015, NOUNOU ADOM propose aux parents des solutions sur-mesure pour leurs petits héros. En collaboration avec Camille, Morgane et Maud, tes missions seront variées et te permettrons d'expérimenter toutes les facettes de notre métier. Plus concrètement, tu participeras à la mise en place des actions suivantes - Côté commercial : - Identifier, négocier et proposer des partenariats avec les acteurs locaux impliqués dans le domaine de l'enfance - Développer la notoriété et la visibilité de l'entreprise auprès des prescripteurs et des familles - Organiser des animations et événements de promotion - Animer les réseaux sociaux de l'entreprise...