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- Constituer et gérer les dossiers du personnel (établir les contrats de travail, avenants, DPAE, etc.) - Tenir à jour les dossiers individuels - Elaborer et fournir les attestations, dossiers, courriers relevant de la gestion courante des salariés - Tenir à jour les tableaux de bord de l'activité sur votre périmètre - Assurer le bon transfert des informations entre les managers, les collaborateurs et les équipes RH (Paie, recrutement, RRH)

Dans le cadre du changement de notre plateforme LMS (e-learning), nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et participer activement à la réussite de ce projet stratégique pour l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Participer au cadrage du projet : en contribuant à la définition des besoins fonctionnels et utilisateurs, en identifiants les impacts, les risques du projet et en aidant à structurer les étapes et livrables clés, - Participer à la migration des données : en préparant, organisant et structurant les données à migrer (contenus, utilisateurs) et en aidant à la coordination avec le prestataire pour assurer une migration fiable, - Réaliser le recettage : en effectuant les tests fonctionnels, en identifiant les anomalies et suivre leur correction, en rédigeant les comptes rendus de tests, - Produire les documents projet : rédaction de comptes rendus, de documents de suivi, mise à jour du plan d'action - Contribuer au déploiement...

- Vous produisez des contenus multimédias (photo, vidéo, podcast, motion design) - Vous créez des visuels print et digitaux en respectant l'identité de marque - Vous accompagnez nos différents clients internes en créant et adaptant les supports à leurs besoins - Vous participez à différents projets internes (événementiel, projets transverses)

Au sein de notre Direction de la Relation Client Omnicanale, vous intégrez notre équipe sur les missions suivantes : -Paramétrer et gérer les campagnes emailing -Créer et personnaliser des pages et des formulaires sous WordPress en fonction des besoins des clients. -Mettre à jour quotidiennement le contenu des sites web pour personnaliser les pages clients -Gérer les demandes et les retours des clients internes -Suivre les différentes actions et réalisation de reporting

- Participer à l'élaboration du budget prévisionnel - Participer à la mise en place du plan de développement des compétences - Assurer la logistique liée au déploiement des sessions de formation - Gérer l'ensemble des formalités administratives - Effectuer une veille régulière (juridique, technologique, etc.) - Gérer le suivi administratif et financier de l'alternance - Participer aux projets transverses

-Répondre aux questions des clients et/ou mettre en oeuvre les moyens pour que les réponses leur soient délivrées. -Collaborer avec l'équipe d'Assistant Technico commerciale pour créer les conditions d'une satisfaction client optimale, notamment lors des périodes de mise en place. -Animer le réseau de courtiers partenaires et de clients tout en veillant à optimiser les coûts. -Promouvoir l'Offre de services Generation auprès des équipes RH et des assurés. -Participer aux démarches d'amélioration continue