BNP Paribas
48.8781501,2.1799893
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vous intégrerez une équipe dynamique composée de Responsable de compte et d'attachés commerciaux spécialisée dans la gestion de la relation clients Grands Comptes.
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner le client pendant toute la relation commerciale et gérer les différents litiges de premier niveau ;
- Accroître votre sens de la relation client ;
- Accueillir les clients au téléphone, détecter leurs besoins, les informer et les guider ;
- Analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer, l'offre de financement la mieux adaptés ;
- Animer un portefeuille client en apportant un conseil personnalisé, tout en assurant un suivi administratif aux ventes ;
- Apporter un soutien et un appui opérationnel aux commerciaux pour s'approprier les outils et les méthodes de travail ;
- Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille de clients, détection des opportunités commerciales, relance des...