Vinci Concessions
38590 Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, France
MISSIONS PRINCIPALES : Management Organise les moyens humains du service aviation affaire, en tenant compte des contraintes trafic et financières : o Recrutement et formation du personnel o Planification des agents et gestion des compteurs d’heures et des congés o Réalisation des entretiens annuels et des autres actes managériaux o Supervision du terminal aviation affaire o Respect des budgets Encadre l’équipe de l’aviation affaire (jusqu’à 15 agents) en manageant fonctionnellement les personnels du service piste dédiés à l’aviation affaire Gère les relations avec la société intérimaire Rédige et anime les briefings et débriefings de l’équipe Effectue les audits internes du personnel de son service Met en place et optimise l’organisation du service par la rédaction et le suivi de procédures, manuel d’exploitation et notes de service Veille à la haute qualité de service nécessaire au traitement de l’aviation d’affaire, à l’application des procédures...
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Expérience souhaitée en supervision d’un service d’aviation affaire Sens commercial développé Une formation aéronautique est un plus, expérience en gestion de clientèle exigeante/premium souhaitée Aisance relationnelle, sens de la clientèle, esprit d’équipe Esprit d’initiative, capacité à prendre des décisions et à rendre compte Rigueur, capacité à travailler dans un contexte de procédures réglementaires Disponibilité, flexibilité, réactivité, résistance au stress Mangement du personnel Maîtrise de l’anglais Maîtrise des outils bureautiques TYPE DE CONTRAT : Contrat CDI à Temps plein avec horaires décalés en saison Poste basé à l’aéroport de Grenoble Alpes Isère
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