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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Chargé de Relation Client en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous serez en charge de gérer une clientèle de professionnel. Vous devrez conseiller, fidéliser et assurer le suivi des clients existants. Responsabilités et activités principales : Gestion des appels Réception, émission et traitement des appels Gestion des demandes d’informations sur un dossier client émanant des commerciaux Prise de contact et qualification des contacts Traitement back office : Conseil à la clientèle Gestion des demandes techniques de base Suivi des...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant Administratif en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions sont: Gestion des Appels téléphoniques Gestion administrative Accueil client Profil : Vous êtes la ou le candidat idéal si: Vous savez faire preuve d'enthousiasme et de dynamisme. Vous avez une expérience ou maitrisez le référencement de site web. Vous avez un bon relationnel, le sens de l'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles. Poste basé à Saint-Gratien (95) Rémunération selon niveau d’études + âge. Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand acteur du secteur de l'assurance, un Conseiller Clientèle assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions consisteront à : Traitement administratif des dossiers clients Gestion de la Vie des contrats des clients (suivi, relance, vente additionnelle) Assistes les collaborateurs de l’Agence dans leur gestion, prise de rendez-vous, suivi des sinistres et actes administratifs Participer au développement d’une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels des Agences Prise en charge des appels et traitement des e-mails de l’Agence Pré-déclaration des sinistres et orientation vers les garages agrées Traitement...