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Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) back office Wholesale en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Coordination de l'activité commerciale Soutien aux équipes commerciales pour renforcer les ventes Gestion de l’activité Wholesale (paramétrage des tarifs, commandes, livraisons, retours, service client) Gestion du standard téléphonique Mise à jour et animation de la plateforme B2B Projet annexe Aide à la préparation des shootings photos Aide à la préparation des salons Aide à la préparation du meeting annuel Profil : À la recherche...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une marque de prêt-à-porter, un(e) Assistant(e) administratif et SAV Web en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Back-office Service Client Traitement des retours, remboursements et échanges selon la politique commerciale. Gestion des litiges (transport, délais, qualité) et suivi des demandes clients. Participation à l’amélioration des process et outils pour optimiser l’expérience client. Administration des ventes – Web Suivi des commandes e-commerce et marketplaces, de la commande à la livraison/retour. Contrôle des commandes, gestion des litiges et mise à jour de la base clients. Coordination avec les équipes logistique, SAV et...