ISCOD ALTERNANCE
Toulouse, France
Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion de portefeuilles, un(e) Assistant Back Office et relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
L’enregistrement, le traitement et le suivi des produits et souscriptions des clients.
La gestion des relations avec les partenaires distributeurs (établissement des conventions, mise à jour des données, préparation de la facturation, traitement des questions et demandes de relevés) ;
La mise à jour des bases de données clients et partenaires ;
Le traitement des demandes clients (information sur les produits souscrits, établissement des relevés de portefeuille, changement d’adresse, hotline etc ;
La préparation et...