ISCOD ALTERNANCE
34110 Vic-la-Gardiole, France
Description :
L’ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un établissement hôtelier, un(e) Chargé(e) de Relation Client en Hôtellerie en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Relation client accueil Accueillir les clients (physique et téléphone) Donner des informations sur les services et le séjour Gérer les réservations et les arrivées/départs Administration Traiter les mails, appels et messages Mettre à jour les dossiers et documents Faire du classement et du suivi administratif Service satisfaction client Répondre aux demandes et petites réclamations Conseiller les clients sur les activités et services
Profil :
Voici le profil recherché:
Vous êtes doté d'un bon relationnel Vous êtes rigoureux...