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Description de la mission En tant que Gestionnaire Méthodes, Outils et Déploiements en alternance, vous serez amené à : Créer et maintenir des tableaux de bord Power BI (maîtrise du DAX et de Power Query) Automatiser des processus métiers avec Power Automate Créer des requêtes SQL base de données Développer des scripts en JavaScript pour des intégrations ou des fonctionnalités avancées Contribuer à l'évolution de l'outil de ticketing PSFOUR (configuration, paramétrage, améliorations) Proposer des solutions sans code (low code) pour simplifier les workflows métiers Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux Documenter les solutions développées et former les utilisateurs si nécessair Effectuer des missions transverses au sein du pôle AAFF (traitement d'acquisition des factures, tri, scan etc...) Etre chargé d'appui aux autres membres du groupe sur un ou plusieurs processus spécifiques...

Description de la mission En tant que Gestionnaire informatique (SharePoint, utilisation IA, base de données) en alernance, vous serez amené à : Réaliser la refonte SharePoint Mettre en place d'outil de pilotage et décision Réaliser de l'optimisation IA Automatiser des outils de communication Réaliser de la gestion de base de données Informations complémentaires : Télétravail possible (1 jour par semaine) Rythme d'alternance souhaité : Selon le calendrier de l'école Vous évoluerez au sein du CSP PPA

Description de la mission : En tant qu'Alternant ou Alternante, vous travaillerez au sein de l'agence Bâtiment Energie de Lyon. Vos missions seront les suivantes : Réalisation de DPGF (Décomposition des Prix Globale et Forfaitaire), Relevés sur site, Définition du cahier des charges avec le client, Suivi de travaux - accompagnement entreprises Réalisation de consultations pour marchés travaux, Gestion de la sécurité Rédaction de devis quantitatifs et estimatifs Informations complémentaires : Déplacements à prévoir dans le cadre des missions Permis B nécessaire

Description de la mission En tant qu'ALTERNANCE BAC +4/5 - Assistant ou Assistante Expertise Métier en alternance, vous serez amené à réaliser des missions sur : Le métier : en lien avec le projet axé parcours client, aider à la réécriture des processus métier et la mise à jour des sites intranet d'informations Le Département : Réaliser l'accompagnement à la création du département Informations complémentaires : Télétravail possible (1 jour par semaine) Rythme d'alternance souhaité : Selon le calendrier de l'école

Vos missions : Réaliser les opérations nécessaires à la comptabilisation des factures fournisseurs, à la mise oeuvre de leur bon à payer : enrichissement manuel des factures et avoirs, suivi du traitement des anomalies, assure la gestion des litiges, s'assure et met en oeuvre la bonne application des procédures d'escalades

Description de la mission : En tant qu'Alternant ou Alternante, vous travaillerez au sein de la Direction des Gares Ardèche Drôme Etoile Lyonnaise et Loire. Vos missions seront les suivantes : Contribuer au pilotage de la satisfaction clients (analyse des résultats baromètres clients) Analyser les réclamations clients et verbatims Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives Proposer et mettre en oeuvre des supports et actions de communication externe Proposer et mettre en oeuvre une animation des agents de la Direction des Gares autour de l'expérience clients Proposer et mettre en oeuvre des actions d'animations en gare Travailler sur la qualité des parcours clients adaptée à la typologie des gares Informations complémentaires : Rythme souhaité : 3 jours école / 2 jours entreprise Déplacements à prévoir dans le cadre des missions

Description de la mission Au sein de l'Action Sociale les missions de l'alternant(e) sont les suivantes : Accompagnement individuel auprès des salariés, des pensionnés et leurs ayants droits sur des évènements maladies, handicap, perte d'autonomie, difficultés financières, difficultés administratives, soutien à la parentalité et à la conciliation vie professionnelle vie personnelle (organiser un retour à domicile après une hospitalisation, constituer un dossier de surendettement, solliciter des aides financières auprès d'Humanis et autres services de droit commun, recherches de modes de garde...). Réalisation de visite à domicile et d'entretiens d'aide Traitement administratif de dossiers de prestations et saisie dans les outils métier. Relation avec les partenaires internes et externes. Réalisation de projets : en lien avec les salariés; écoute client auprès des managers de proximité et constitution d'un projet autour du lien social pour les veufs/veuves....