ANTARGAZ
45.7573738,4.8996550999999986
Au sein de la Direction Expérience Clients, tu intègreras directement l'équipe managériale pour participer au pilotage de l'activité et à l'amélioration des performances.
Appui opérationnel des managers et acteur à part entière des projets d'équipe, tu vivras une alternance responsabilisante au plus près des enjeux du service.
Tes missions seront de :
? Contribuer au pilotage de l'activité
- Construire et mettre à jour des tableaux de bord et indicateurs de performance
- Participer à l'élaboration des plannings commerciaux
- Analyser les données d'activité et formuler des recommandations d'amélioration
- Prendre part à la structuration des process et de l'organisation de l'équipe
? Appuyer l'équipe managériale
- Assurer le traitement et le suivi du back office
- Participer à l'organisation et à l'animation des réunions d'équipe
- Rédiger les comptes rendus et assurer leur diffusion
- Contribuer à la coordination des actions de l'équipe
? Améliorer l'expérience client
-...
|
Tu prépares un Bachelor ou un Master en commerce, management, gestion ou relation client, et recherches une alternance d'un ou deux ans ?
Curieux(se) et impliqué(e), tu souhaites comprendre le fonctionnement concret d'une organisation et évoluer au contact direct du management et des enjeux opérationnels.
Compétences attendues
- Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel
- Capacité d'analyse et de synthèse
- La connaissance de Salesforce est un plus
- La maîtrise d'un bon niveau d'anglais est un plus
Qualités personnelles
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Curieux(se), force de proposition et fiable
- À l'aise dans les échanges et le travail en équipe
- Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'une posture professionnelle
- Discret(e) et respectueux(se) de la confidentialité
Ce que nous t'offrons :
Une alternance concrète, responsabilisante et formatrice, au coeur des décisions opérationnelles de l'entreprise - pas un poste observateur, mais une vraie...
|
|
| Durée (Mois): |
12
|