AXA en France
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Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé qualité et rédaction (F/H) en stage.
Le département Solutions Paiements a pour principales missions de :
Procéder aux opérations de contrôles (validité des chèques LCB-FT) à l'encaissement et à l'affectation des fonds reçus sur les primes et sinistres d'AXA France pour toutes les branches ( IARD, Vie Individuelle et Collectives) tous les réseaux (salariés, AGA et Courtage) et tous les marchés (PP et Entreprise) ;
Effectuer les remises bancaires correspondantes ;
Assurer le suivi des comptes d'attente mouvementés par les encaissements ;
Traiter les anomalies consécutives aux paiements automatiques ;
Analyser les fonds en suspens liés aux encaissements ;
Répondre aux sollicitations de nos clients internes/externes et de nos distributeurs.
Vos missions :
- Révision de nos courriers/mails sortants pour améliorer l'expérience clients ;
- Qualification de nos 'demandes clients'.
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Vous êtes étudiant et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois à compter de janvier 2026.
Aisance rédactionnelle
Connaissance des outils bureautiques
Avoir des notions de contrats d'assurance
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d'équipe
Rigueur et adaptabilité
Savoir informer, alerter et rendre compte
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