Adopt'
Île-de-France
Vous aimez l'odeur d'un bon ciblage, la satisfaction d'un taux d'ouverture qui grimpe et l'idée de contribuer à un programme de fidélité qui fait battre le coeur des clients ?
Alors ouvrez bien vos notifications, votre future alternance pourrait être juste ici.
Rejoignez la Direction Digitale et accompagnez notre Cheffe de Projet Fidélisation CRM dans le déploiement de campagnes qui font vibrer nos clients en France comme à l'international !
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1. VOS MISSIONS - CÔTÉ CAMPAGNES CRM & FIDÉLISATION
Au coeur de la stratégie relationnelle, vous participerez à :
* La mise en oeuvre opérationnelle des campagnes CRM de fidélisation et transactionnelles (emails, SMS, push) via Adobe Campaign.
* Le paramétrage, les tests et l'envoi des campagnes multicanales.
* La déclinaison opérationnelle des briefs créatifs et commerciaux : offres, ciblages, messages, planning.
* La mise en place d'A/B tests et l'amélioration continue des scénarios.
* Le déploiement des campagnes en France...
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* Étudiant(e) en Bac +5 en marketing / digital.
* Première expérience en CRM ou marketing (stage / alternance), idéalement en retail ou ecommerce BtoC.
* À l'aise avec les outils techniques et les environnements digitaux.
* Rigueur, sens du détail, organisation et esprit analytique au rendez-vous.
* Appétence pour l'expérience client et le marketing relationnel.
* Bonne compréhension des fondamentaux CRM, de la data et des parcours clients.
* Bonne compréhension de l'anglais écrit et parlé.
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| Durée (Mois): |
12
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