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23 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Key Account Manager Supply Chain H/F
C-LOG 48.5297853,-1.9217719
Lieu : Pleudihen-sur-Rance (22) Date de début souhaitée : ASAP ou janvier selon calendrier scolaire Durée : 1 à 2 ans (préférence pour 2 ans) C-LOG recherche un(e) Key Account Manager Junior en alternance pour accompagner le développement de sa direction commerciale. Vous serez rattaché(e) au Responsable de la Relation Client. Vos missions principales : - Assister le Key Account Manager dans la gestion quotidienne des comptes clients - Prendre le relais en cas d'absence - Participer à la structuration de la direction commerciale via des workshops et analyses - Réaliser des synthèses et analyses des besoins clients - Suivre les demandes d'amélioration continue - Préparer et participer aux instances clients - Effectuer des benchmarks sectoriels - Produire des reportings et analyses de données Outils et livrables : - Rapports de synthèse - Tableaux de reporting - Rédaction de process - Analyses de données
Compétences et savoir-faire attendus : - Esprit de synthèse et capacité analytique - Aisance relationnelle - Intérêt marqué pour la logistique et la supply chain - Maîtrise du Pack Office - Autonomie et rigueur - Aisance avec les chiffres
Durée (Mois):
12
31 mars, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance Technicien SAV H/F
C-LOG 48.5297853,-1.9217719
Rattaché au responsable du service transport distribution, le/la Technicien(ne) SAV a pour mission principale d'assurer le suivi après-vente des prestations transport. Il/elle est l'interlocuteur privilégié du client. Il/elle apporte une réponse à chaque demande client dans les meilleurs délais, en sollicitant, si nécessaire, les interlocuteurs CLOG ou les transporteurs. Vous aurez pour mission : · Prendre en charge et analyser les demandes client, · Informer le client de l'avancée des dossiers en cours et lui apporter une réponse dans les délais les plus courts, · Réaliser le traitement des litiges transporteurs, · Rendre compte de son activité et des problèmes rencontrés, · Participer à l'élaboration et la mise à jour des procédures du SAV, · Être force de proposition en suggérant des actions pour améliorer le process SAV et les outils informatiques liés (Cosmos, Colibri, ).
Vous possédez des connaissances sur les outils bureautiques ainsi que sur les logiciels utilisés en service après-vente (Cosmos, Transware, Colibri, etc.). Vous maîtrisez la procédure de traitement des demandes SAV Transport. Doté(e) de qualités d'analyse, d'un sens aigu des priorités et de compétences en communication, vous êtes capable de fournir des réponses de qualité aux clients. Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une réelle envie de vous investir au sein de notre équipe. Vous rejoindrez une équipe bienveillante, qui vous accompagnera dans la prise de poste. Par les expériences et l'expertise de chacun, vous pourrez évoluer dans un environnement accueillant et stimulant. Les missions vous plaisent et vous vous reconnaissez dans cette description ? Le poste est à pourvoir dès maintenant et pour une durée de 12 ou 24 mois. Localisation idéale, à Pleudihen-sur-Rance (département des Côtes d'Armor - 22), à deux pas de la cité corsaire malouine et sur l'axe...
Durée (Mois):
12