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Vos missions au quotidien Intégré(e) au sein du département Excellence Opérationnelle, vous accompagnerez la responsable BPE sur un périmètre multisites en Île-de-France. Vous interviendrez sur des projets avec un fort ancrage terrain et une dimension analytique marquée. Amélioration continue & Lean - Participer aux diagnostics Lean (Gemba, VSM, analyses de flux) - Identifier les gaspillages et opportunités d'amélioration - Piloter ou coanimer des chantiers Kaizen - Déployer et maintenir les standards 5S et le management visuel Support aux programmes BPE - Contribuer au programme SCA : préparation, autoévaluations, plans d'actions - Mettre à jour les outils BPE : A3/A4 Kaizen, action tracker, toolbox - Participer à la mise à jour des données PRIMO et VSM Suivi de la performance & reporting - Collecter et analyser les données opérationnelles - Construire et mettre à jour les KPI - Produire des reportings clairs et exploitables - Suivre les gains qualitatifs et...

En savoir plus ? Vous intégrerez notre équipe de Colomiers, composée de 10 collaborateurs (Assistants Commerciaux, Commerciaux de terrain et Inside Sales). Dans le cadre de ce poste à forte dimension relationnelle, vous serez le moteur du support commercial et l'interface privilégiée entre nos clients et nos services opérationnels. Vos missions principales ? Gestion des cotations & offres tarifaires - Analyser précisément les besoins de transport des clients - Calculer les prix et élaborer les offres tarifaires adaptées Support au développement commercial - Préparer les dossiers commerciaux pour les équipes de terrain - Assurer la mise à jour rigoureuse du CRM pour piloter l'activité Mise en place opérationnelle (Onboarding) - Gérer l'ouverture des comptes clients - Assurer la transmission fluide des dossiers aux équipes opérationnelles Relation client & suivi des litiges - Agir en tant qu'interface directe avec les clients - Résoudre les anomalies de facturation...

En savoir plus ? En tant qu'Agent administratif, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des opérations logistiques et administratives. Vous intervenez sur l'ensemble du processus, depuis la réception des commandes jusqu'à la transmission des informations aux différents acteurs, en garantissant la fiabilité et la précision des données. Vos missions au quotidien ? - Traiter administrativement les commandes (réception dans le système interne, suivi et gestion) - Organiser les expéditions : constitution des camions et des tournées en optimisant leur remplissage - Gérer la prise de rendez-vous avec les clients (mail et portails web) - Intégrer les informations validées dans notre TMS interne (DLX) - Assurer la gestion et la mise à jour de tableaux Excel (suivi, recherche d'informations, envoi de fichiers fiables aux clients) - Interagir avec des interlocuteurs internationaux (France, Espagne, Pays-Bas) principalement par mail

En savoir plus ? Au sein de notre agence à Courbevoie , vous serez impliqué dans la gestion opérationnelle quotidienne. Vous travaillerez en lien avec les équipes commerciales, les clients, les transitaires et les transporteurs pour assurer la fluidité des opérations. Vos missions principales ? - Préparer et suivre les dossiers d'expédition de bout en bout - Contrôler la conformité documentaire et réglementaire des envois - Coordonner les flux logistiques avec les différents intervenants internes et externes - Mettre à jour les informations dans les outils de suivi et les systèmes internes - Participer à la gestion des imprévus et proposer des solutions adaptées - Transmission des instructions de dédouanement au service douane interne ou au prestataire - Préparation de la facturation client - Contrôle des factures fournisseurs (frais portuaires, surestaries, détention) et gestion des provisions

Intégré(e) au sein de l'équipe Transport & Optimisation Réseau, vous participerez à des projets structurants visant à améliorer l'organisation du transport et la performance opérationnelle de la région Grand Est. Vos principales missions : - Contribuer à la refonte des plans de transport et de distribution - Analyser les schémas existants et proposer des scénarios d'optimisation - Réaliser des études de KPI et participer à leur amélioration - Participer à la mise en place de plans d'action - Accompagner le démarrage de nouveaux dossiers - Participer à la mise en place de nouveaux clients - Réaliser des autocontrôles et vérifications terrain - Préparer et contribuer à des audits qualité - Collaborer avec les agences de la région (Mulhouse, Dijon, Strasbourg, Metz) - Effectuer des déplacements ponctuels (environ 1 fois par mois)

En savoir plus ? Au sein de la Direction Commerciale Ouest & Centre, vous intégrez un service dynamique de 17 personnes composé de deux pôles : une équipe de Commerciaux et l'équipe COS. Vos missions au quotidien ? En tant qu'alternant , vous occupez un poste polyvalent orienté vers le développement commercial et la satisfaction client : - Analyse des demandes clients et prospects en import/export aérien et maritime - Établissement des cotations, offres tarifaires et devis personnalisés - Négociation des achats auprès des compagnies ou via notre middle office (HMO) - Relances commerciales, négociation et explications des offres aux clients - Transmission des instructions techniques aux équipes opérationnelles pour la mise en oeuvre des dossiers - Prospection commerciale active (France et étranger) sur des produits ciblés - Recherche et qualification de nouveaux leads (via presse spécialisée, réseaux sociaux, phoning) - Prise de rendez-vous et apprentissage des techniques de...

En savoir plus ? Sur notre agence de Reims, vous intégrez une équipe à taille humaine pour accompagner le développement de nos activités locales. En tant qu'alternant Affréteur, vous participez à l'organisation du transport de A à Z, principalement par voie routière. Vos missions au quotidien ? Organisation du transport : - Réception des demandes et choix de la solution technique adaptée - Planification des itinéraires pour optimiser les coûts et réduire les kilomètres à vide - Gestion du planning et coordination des chargements/livraisons Négociation Commerciale : - Achat de prestations auprès des transporteurs (sous-traitants) et négociation des tarifs - Établissement des devis et vente de solutions compétitives aux agences du groupe - Suivi du marché et veille tarifaire (carburant notamment) Gestion Administrative et Réglementaire : - Rédaction des documents de transport (Lettres de voiture, documents douaniers) - Vérification de la...

En savoir plus ? Sur notre agence de Sausheim, vous intégrez une équipe à taille humaine pour accompagner le développement de nos activités locales. En tant qu'alternant Affréteur, vous participez à l'organisation du transport de A à Z, principalement par voie routière. Vos missions au quotidien ? Organisation du transport : - Réception des demandes et choix de la solution technique adaptée - Planification des itinéraires pour optimiser les coûts et réduire les kilomètres à vide - Gestion du planning et coordination des chargements/livraisons Négociation Commerciale : - Achat de prestations auprès des transporteurs (sous-traitants) et négociation des tarifs - Établissement des devis et vente de solutions compétitives aux agences du groupe - Suivi du marché et veille tarifaire (carburant notamment) Gestion Administrative et Réglementaire : - Rédaction des documents de transport (Lettres de voiture, documents douaniers) - Vérification de la...

En savoir plus ? En tant qu'Acheteur Transport, vous interviendrez directement sur des enjeux stratégiques d'achats en pilotant des appels d'offres, en sélectionnant des sous-traitants et en optimisant les solutions de transport. Véritable partenaire des équipes internes, vous contribuerez à construire des solutions performantes et compétitives. Vos missions au quotidien ? - Participer à la gestion des achats transport (flux réguliers et sous-traitance) - Recueillir et analyser les besoins des clients internes - Élaborer les cahiers des charges en collaboration avec les équipes - Lancer et suivre les appels d'offres (via outils dédiés ou email) - Analyser, comparer et sélectionner les offres fournisseurs - Négocier les conditions tarifaires et contractuelles - Assurer le référencement et le suivi des sous-traitants (documentation légale, conformité) - Participer aux entretiens annuels transporteurs - Contribuer à l'optimisation des solutions transport et être force de...

Vos missions au quotidien ? En tant qu'Analyste de flux maritime, vous serez en charge de l'optimisation des flux de conteneurs import et export sur le périmètre France. Votre rôle consiste à analyser, chiffrer et mettre en place des solutions logistiques performantes, en exploitant la réutilisation des conteneurs pour maximiser la rentabilité et l'efficacité opérationnelle. Vos missions au quotidien ? - Analyser les flux import/export FCL pour identifier les opportunités d'optimisation et de réutilisation des conteneurs (ReUSE) - Proposer et mettre en place des solutions logistiques : combiner les conteneurs pour livrer plusieurs clients et réduire les trajets à vide - Négocier avec les transporteurs et effectuer le chiffrage des solutions pour maximiser la marge et la rentabilité - Exploiter les bases de données internes pour suivre les flux des agences et identifier les combinaisons optimales - Collaborer avec les équipes exploitation et agences pour valider la faisabilité et...

En savoir plus ? En qualité d'assistant commercial, je vous interviendrez directement dans le développement de l'activité de l'agence de Toulouse. Intégré à l'équipe commerciale, vous participerez à la prospection, au suivi et au développement d'un portefeuille clients, avec une montée en compétences progressive vers davantage d'autonomie et d'interventions terrain. Vos missions au quotidien ? - Prospection téléphonique auprès de PME et ETI (qualification et détection d'opportunités) - Identification et développement de nouveaux clients sur le marché français - Préparation, présentation et argumentation d'offres commerciales - Participation progressive aux rendez-vous clients (téléphoniques puis physiques) - Gestion et développement d'un portefeuille clients (suivi, fidélisation, détection de business additionnel) - Contribution aux négociations simples et à la conclusion des ventes - Participation aux réunions commerciales et suivi des performances - Assurer l'amélioration...

Vos missions au quotidien Ce poste hybride vous permettra de développer une vision complète de l'activité logistique : autant administratif que terrain, avec un rôle pivot entre plusieurs interlocuteurs. - Gérer les relations clients et fournisseurs par mail et téléphone - Traiter les attendus manquants, les relances et l'intégration des commandes dans les logiciels internes - Créer les étiquettes nécessaires aux expéditions - Vérifier les litiges sur le terrain, réaliser les photos et créer les fiches produits associées - Contrôler les réceptions, suivre les retards et assurer la coordination avec les équipes opérationnelles - Transmettre les informations essentielles : factures, pointages, anomalies, manquants

Intégré(e) à une équipe composée de 4 affréteurs et 1 administratif, vous contribuerez au fonctionnement opérationnel du service affrètement. Vous serez au coeur des échanges entre clients, partenaires transport et services internes.Réaliser la préparation de commandes selon les procédures internes - Réceptionner et prendre en charge les demandes clients et internes - Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (réglementation, contraintes opérationnelles) - Organiser les transports : - Définition des modalités - Planification des délais - Négociation des tarifs - Coordonner les affrétés via les outils internes - Assurer le suivi opérationnel avec les services associés : magasin, transit, douanes Participer au fonctionnement quotidien du service affrètement

En savoir plus ? En tant qu'Affréteur, vous serez au coeur de l'organisation des transports, en assurant la coordination entre clients, transporteurs et équipes internes, tout en garantissant des solutions fiables, optimisées et adaptées aux besoins opérationnels. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner et analyser les demandes clients et internes - Proposer des solutions de transport adaptées en fonction des contraintes opérationnelles et réglementaires - Organiser les opérations d'affrètement : planification, choix des transporteurs, suivi des délais - Négocier les tarifs et assurer l'optimisation des coûts de transport - Coordonner les opérations avec les équipes internes (magasin, transit, etc.) - Assurer le suivi des expéditions et gérer les aléas opérationnels - Participer au bon fonctionnement quotidien du service affrètement

Vos missions au quotidien ? Intégré(e) au service Magasin, vous évoluerez dans un environnement 100 % fret aérien, au plus près des opérations. Vous participerez activement à la gestion des flux, à la relation client et à l'organisation du magasin. - Réaliser la préparation de commandes selon les procédures internes - Assurer la gestion des stocks : FIFO, contrôles, inventaires ponctuels - Accueillir et accompagner les clients présents sur site - Suivre les livraisons et les mouvements de marchandises - Participer à l'organisation et au maintien des zones de travail - Échanger quotidiennement avec les équipes terrain pour fluidifier les opérations - Contribuer à la polyvalence du service pour une vision globale de l'activité - Utiliser les outils internes de suivi et de traçabilité - Respecter les règles de sécurité et les procédures fret aérien

En savoir plus ? En tant qu'Agent d'exploitation vous serez en charge de gérer le bon déroulement des opérations d'arrivée et de départ des marchandises, en assurant la liaison entre clients, fournisseurs et équipes internes. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients et fournisseurs, et organiser les prises de rendez-vous pour les enlèvements et livraisons - Suivre et contrôler les opérations quotidiennes d'exploitation (arrivages et départs) et retranscrire fidèlement les informations dans les systèmes et documents internes - Gérer les flux EDI, les avis de souffrance et la saisie des retours - Planifier et optimiser les tournées de camionnage, ramasses et enlèvements en collaboration avec l'équipe logistique - Collaborer avec les caristes pour améliorer le chargement et proposer des améliorations des process internes - Assurer le suivi administratif complet des opérations, documents et bases de données liés à l'exploitation

En savoir plus ? En qualité d'agent de transit maritime vous participerez à l'organisation du transport de marchandises pour le compte de nos clients. Vous collaborerez étroitement avec divers services de l'entreprise (notamment, la douane, la comptabilité, Customer, réseau et entrepôt) Vos missions au quotidien ? - Réception de la demande de transport, transmise par le client ou le COS (Customer Service) - Ouverture de dossier, Pick up, contrôle de divers documents, facturation, rédaction des documents de transport, préparation douane - Contrôle du bon déroulement du transport à chaque étape - Vérification et validation des factures fournisseurs - Vérification de la conformité de l'ensemble des documents selon la réglementation des échanges internationaux et des procédures en vigueur (à chaque étape du dossier)

En savoir plus ? En qualité d'assistant commercial, vous interviendrez directement dans le développement de l'activité de l'agence de Nantes. Vous travaillerez en collaboration étroite avec l'équipe commerciale, et participerez activement à la stratégie commerciale locale. Vos missions au quotidien ? - Réaliser des actions de prospection téléphonique (phoning) - Identifier et qualifier de nouvelles opportunités business - Travailler le ciblage et le profiling des entreprises susceptibles d'utiliser nos services - Élaborer et perfectionner les trames de phoning et le discours commercial tout en constituant et enrichir une base de référents clients - Intervenir progressivement sur les différentes étapes du processus global de vente : qualification, prise de rendez-vous, remise d'offre, négociation et participation à l'implémentation du démarrage client - Étudier les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration - Participer activement à l'amélioration continue du...

En savoir plus ? Au sein de notre agence de Nantes, vous rejoindrez une équipe de 30 personnes répartie en 4 groupes (Afrique/Océan Indien, Food, Générale Cargo, GC) Vos missions principales ? En qualité d'agent de transit maritime alternant(e) vous seriez amené à : - Organisation transport : Booking espace navires, choix conteneur pré/post acheminement routier/ferroviaire - Gestion documentaire/douanière : Rédaction Bill of Lading (B/L), déclarations import/export, certificats origine/phytosanitaires/assurances - Coordination/suivi : Interface portuaire (dockers/consignataires), tracing (ETA), gestion litiges/avaries - Conseil/optimisation : Maîtrise Incoterms (FOB/CIF/DAP), cotations compagnies maritimes

En savoir plus ? En tant qu'Assistant HMO Air, vous serez au coeur des décisions logistiques aériennes et participerez activement aux achats, négociations et analyses stratégiques avec nos partenaires aériens. Vos missions au quotidien ? - Achats et négociations avec les compagnies aériennes et prestataires de handling pour garantir les meilleures conditions et tarifs - Participation aux appels d'offres aériens (environ 4 par an) et suivi des relations avec les fournisseurs, y compris sur site à destination - Animation des flashs info mensuels auprès du Front Office : expliquer l'évolution du marché aérien, les capacités, contraintes et opportunités pour anticiper les besoins commerciaux. - Suivi des performances et reporting : analyse des KPIs, performances fournisseurs et efficacité des solutions logistiques - Veille marché et analyses flash : informations sur les compagnies, capacités, tarifs et tendances pour fournir des recommandations éclairées - Assurer la compétitivité...