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Vos missions ? Vous intégrerez le service Route et participerez au suivi et à la coordination des opérations de transport. - Suivre chaque jour l'avancement des livraisons - Récupérer et vérifier les preuves de livraison (documents confirmant que la marchandise a bien été remise) - Suivre l'état des expéditions - Coordonner les enlèvements et livraisons avec les équipes transport - Passer de nombreux appels avec les transporteurs et les clients - Comparer et analyser les propositions des transporteurs - Préparer les tarifs à transmettre aux clients - Répondre rapidement aux demandes et assurer un bon niveau de service - Saisir et mettre à jour les informations dans l'outil informatique interne - Participer à la mise à jour des procédures et documents internes - Monter progressivement en autonomie sur les outils et les méthodes du service

Vos missions ? Vous intégrerez le service Route et participerez au suivi et à la coordination des opérations de transport. - Suivre chaque jour l'avancement des livraisons - Récupérer et vérifier les preuves de livraison (documents confirmant que la marchandise a bien été remise) - Suivre l'état des expéditions - Coordonner les enlèvements et livraisons avec les équipes transport - Passer de nombreux appels avec les transporteurs et les clients - Comparer et analyser les propositions des transporteurs - Préparer les tarifs à transmettre aux clients - Répondre rapidement aux demandes et assurer un bon niveau de service - Saisir et mettre à jour les informations dans l'outil informatique interne - Participer à la mise à jour des procédures et documents internes - Monter progressivement en autonomie sur les outils et les méthodes du service

En savoir plus ? Avec plus de 1000 collaborateurs, notre site de Roissy offre des solutions globales de fret aérien à une clientèle diversifiée, notamment dans les secteurs de la santé, l'aéronautique, la défense, du luxe Vos missions au quotidien ? Achats & gestion des capacités aériennes - Rechercher et sélectionner les solutions de transport adaptées (prix, délais, capacité) - Participer aux achats de capacités aériennes et à la négociation des allotements - Identifier des capacités complémentaires selon les besoins (pics d'activité, urgences, saisonnalité) Support aux grands comptes & appels d'offres - Rechercher les meilleures options de transport pour les trafics grands comptes - Contribuer à la préparation des réponses aux appels d'offres groupe Relation avec les compagnies aériennes - Participer au suivi des relations fournisseurs : capacités, tarifs, qualité de service - Contribuer à l'analyse de la QDS (ponctualité, performance, anomalies) - Diffuser les...

En qualité de Gestionnaire d'Appels d'Offres, vous aurez la charge de la réception, l'analyse et la réponse aux appels d'offres, avec le support des services internes et en étroite collaboration avec le commercial leader. Vos missions au quotidien ? - Mener une analyse approfondie de la demande client en prenant en compte les spécificités de l'appel d'offres - Coordonner la construction tarifaire avec les différents services en interne (achats, pricing et autres bureaux d'appel d'offres dans le monde) - Compléter les grilles tarifaires et comparatifs à l'aide des outils et bases de données en respectant les deadlines - Participer à la mise à jour de tableaux de bords - Contribuer à l'alimentation et à l'optimisation de notre base de données

Vos missions au quotidien Votre mission stratégique consiste à préparer la facturation client en garantissant l'application des tarifs convenus, analyser les écarts pour établir les réclamations lorsque nécessaire, et être force de proposition afin d'améliorer les processus et simplifier les contrôles. Préfacturation & facturation - Établir les préfactures à partir des données clients - Vérifier la cohérence des informations et l'application des tarifs - Identifier les écarts (faibles / importants) et ajuster les montants si nécessaire - Consolider les écarts pour traitement et suivi - Transmettre les éléments nécessaires à l'émission de la facture client - Préparer les réclamations en cas d'erreur tarifaire - Assurer l'envoi régulier des factures et contribuer à réduire les provisions - Effectuer des relances clients simples lorsque cela est nécessaire Gestion administrative & coordination - Contrôler l'exhaustivité des dossiers à facturer - Mettre à jour les données...

Vos missions au quotidien Ce poste hybride vous permettra de développer une vision complète de l'activité logistique : autant administratif que terrain, avec un rôle pivot entre plusieurs interlocuteurs. - Gérer les relations clients et fournisseurs par mail et téléphone - Traiter les attendus manquants, les relances et l'intégration des commandes dans les logiciels internes - Créer les étiquettes nécessaires aux expéditions - Vérifier les litiges sur le terrain, réaliser les photos et créer les fiches produits associées - Contrôler les réceptions, suivre les retards et assurer la coordination avec les équipes opérationnelles - Transmettre les informations essentielles : factures, pointages, anomalies, manquants

Vos missions au quotidien ? Intégré(e) au service Magasin, vous évoluerez dans un environnement 100 % fret aérien, au plus près des opérations. Vous participerez activement à la gestion des flux, à la relation client et à l'organisation du magasin. - Réaliser la préparation de commandes selon les procédures internes - Assurer la gestion des stocks : FIFO, contrôles, inventaires ponctuels - Accueillir et accompagner les clients présents sur site - Suivre les livraisons et les mouvements de marchandises - Participer à l'organisation et au maintien des zones de travail - Échanger quotidiennement avec les équipes terrain pour fluidifier les opérations - Contribuer à la polyvalence du service pour une vision globale de l'activité - Utiliser les outils internes de suivi et de traçabilité - Respecter les règles de sécurité et les procédures fret aérien

Vos missions au quotidien ? Vous participerez aux différentes opérations logistiques du site, avec une montée en compétences progressive, dans un environnement manipulant exclusivement des produits parfumés. - Préparation de commandes. - Picking au rack ou via chaîne mécanisée. - Utilisation de bippeurs / scanners. - Emballage automatisé ou manuel. - Cerclage selon les opérations. - Participation aux opérations de réception et d'expédition selon les besoins. - Utilisation des outils logistiques : testeurs, chariots, chaîne mécanisée. - Conduite de chariots élévateurs après obtention des CACES (formation assurée par l'entreprise). - Manutention et stockage de produits sensibles (parfums) dans le respect strict des process. - Approvisionnement, rangement et remontée des palettes selon les besoins du flux. L'entreprise assurera votre formation aux CACES requis et vous accompagnera jusqu'à leur maîtrise.

Vos missions au quotidien ? Au sein du pôle Business Process Excellence (BPE), vous contribuerez à l'amélioration continue et à la performance opérationnelle de nos activités. - Participer à la réalisation des audits internes SCA, identifier les dysfonctionnements et formaliser les plans d'actions associés - Concevoir et mettre à jour les modes opératoires et documents standards (Work Instructions) - Recueillir les besoins métiers, analyser les données existantes et vérifier la conformité des processus avec les exigences internes - Réaliser des études logistiques, mesurer les écarts entre prévisions et réalisations, et chronométrer les processus pour collecter des données fiables - Mener des analyses d'optimisation des flux, d'implantation et de productivité, et identifier les causes racines des écarts ou anomalies - Déployer des outils, méthodes et processus adaptés aux besoins opérationnels (Lean, 5S, Kaizen). - Contribuer à la digitalisation des processus via Power Apps, Power...

En savoir plus ? En tant que Chargé(e) Outils Métier, vous intervenez sur le bon fonctionnement et l'évolution des systèmes WMS en accompagnant les équipes opérationnelles, en participant aux projets de déploiement et en contribuant à l'amélioration continue des outils et processus logistiques. Vos missions au quotidien ? - Traiter les incidents liés au WMS et assurer leur résolution ou leur escalade auprès du support groupe - Analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées, temporaires ou pérennes - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils (formation, support, mise à jour des supports) - Veiller à la bonne utilisation du WMS et sensibiliser les équipes aux évolutions et nouvelles versions - Challenger les processus existants et proposer des axes d'amélioration en lien avec les équipes opérationnelles - Participer au déploiement de nouveaux projets WMS en analysant les besoins et en définissant les processus cibles - Paramétrer les outils,...

En savoir plus ? En tant qu'Agent d'exploitation vous serez en charge de gérer le bon déroulement des opérations d'arrivée et de départ des marchandises, en assurant la liaison entre clients, fournisseurs et équipes internes. Vos missions au quotidien ? - Réceptionner, analyser et traiter les demandes des clients et fournisseurs, et organiser les prises de rendez-vous pour les enlèvements et livraisons - Suivre et contrôler les opérations quotidiennes d'exploitation (arrivages et départs) et retranscrire fidèlement les informations dans les systèmes et documents internes - Gérer les flux EDI, les avis de souffrance et la saisie des retours - Planifier et optimiser les tournées de camionnage, ramasses et enlèvements en collaboration avec l'équipe logistique - Collaborer avec les caristes pour améliorer le chargement et proposer des améliorations des process internes - Assurer le suivi administratif complet des opérations, documents et bases de données liés à l'exploitation