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Mission : Intégré(e) au sein du département Customer Care de CMA CGM Agence France SAS, votre rôle principal consistera à accompagner l'équipe dans la gestion des demandes de réservation (booking) export, depuis la réception jusqu'à la confirmation, tout en découvrant les différentes étapes du processus logistique international. Ce stage vous permettra de développer une compréhension approfondie des enjeux liés aux opérations d'expédition maritime et d'acquérir une expérience pratique précieuse dans un environnement international. Tâches principales : Participer activement à la réception et au suivi des demandes de booking via INTTRA, plateformes web ou email, sous la supervision de l'équipe Customer Care. Contribuer à la vérification rigoureuse des conditions nécessaires à la réalisation des bookings, en respectant scrupuleusement les procédures internes et les standards qualitatifs de CMA CGM. Apprendre et appliquer la réglementation relative à la marchandise, notamment...

MISSION : Vous participez à l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export. RESPONSABILITÉS : Sous la supervision de l'équipe, vous vérifiez que toutes les prestations soient bien taxées, en s'appuyant sur les procédures internes. Vous contribuez, avec l'aide d'de votre tuteur, à garantir l'exactitude de la taxation en effectuant les contrôles de base sur les bookings (vérification des informations essentielles telles que la devise et le lieu de paiement, en suivant les instructions reçues). Vous aidez à identifier les bookings non taxés à l'aide des outils dédiés, et à signaler les cas détectés à la personne référente afin que les cotations soient mises à jour avant le départ de chaque navire. Vous assistez dans le suivi des éléments spécifiques à chaque dossier, notamment la gestion des exceptions tarifaires et la mise à jour dans l'outil « Icontrol », selon les directives de l'équipe. Vous participez à la saisie et à la mise à jour des...

MISSION : Vous participez à l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export. RESPONSABILITÉS : Sous la supervision de l'équipe, vous vérifiez que toutes les prestations soient bien taxées, en s'appuyant sur les procédures internes. Vous contribuez, avec l'aide d'de votre tuteur, à garantir l'exactitude de la taxation en effectuant les contrôles de base sur les bookings (vérification des informations essentielles telles que la devise et le lieu de paiement, en suivant les instructions reçues). Vous aidez à identifier les bookings non taxés à l'aide des outils dédiés, et à signaler les cas détectés à la personne référente afin que les cotations soient mises à jour avant le départ de chaque navire. Vous assistez dans le suivi des éléments spécifiques à chaque dossier, notamment la gestion des exceptions tarifaires et la mise à jour dans l'outil « Icontrol », selon les directives de l'équipe. Vous participez à la saisie et à la mise à jour des...

Mission : Intégré(e) au sein du département Customer Care de CMA CGM Agence France SAS, votre rôle principal consistera à accompagner l'équipe dans la gestion des demandes de réservation (booking) export, depuis la réception jusqu'à la confirmation, tout en découvrant les différentes étapes du processus logistique international. Ce stage vous permettra de développer une compréhension approfondie des enjeux liés aux opérations d'expédition maritime et d'acquérir une expérience pratique précieuse dans un environnement international. Tâches principales : Participer activement à la réception et au suivi des demandes de booking via INTTRA, plateformes web ou email, sous la supervision de l'équipe Customer Care. Contribuer à la vérification rigoureuse des conditions nécessaires à la réalisation des bookings, en respectant scrupuleusement les procédures internes et les standards qualitatifs de CMA CGM. Apprendre et appliquer la réglementation relative à la marchandise, notamment...

MISSION : Vous participez, en lien avec les différents services internes, à la préparation administrative et à la coordination des escales physiques des navires CMA CGM ou des navires partenaires. Vous êtes le lien entre le navire, les autorités locales, les services portuaires et la manutention. RESPONSABILITÉS : Dans ce cadre, vous participez à la préparation administrative de l'escale. En coopération avec les différents services internes, vous collectez les différents fichiers de chargement (CMA CGM et partenaires) pour fournir un fichier global aux services opérations du siège social. Vous envoyez les listes de charge au manutentionnaire et vous veillez à l'établissement de toute la documentation bord. Vous assurez le lien avec le navire. Avant son arrivée au port, vous informez le Commandant sur les documents d'escale qu'il doit fournir pour respecter les règlementations locales. Vous participez au traitement des demandes spécifiques liées au navire ou aux besoins de...

MISSION : Vous participez, en lien avec les différents services internes, à la préparation administrative et à la coordination des escales physiques des navires CMA CGM ou des navires partenaires. Vous êtes le lien entre le navire, les autorités locales, les services portuaires et la manutention. RESPONSABILITÉS : Dans ce cadre, vous participez à la préparation administrative de l'escale. En coopération avec les différents services internes, vous collectez les différents fichiers de chargement (CMA CGM et partenaires) pour fournir un fichier global aux services opérations du siège social. Vous envoyez les listes de charge au manutentionnaire et vous veillez à l'établissement de toute la documentation bord. Vous assurez le lien avec le navire. Avant son arrivée au port, vous informez le Commandant sur les documents d'escale qu'il doit fournir pour respecter les règlementations locales. Vous participez au traitement des demandes spécifiques liées au navire ou aux besoins de...

Your role You will join the CMA Ships Department, responsible for the technical management of CMA-CGM vessels. You will ensure maintenance, parts procurement, and troubleshooting to guarantee the availability of our vessels. As a member of our team, you will contribute to the expansion of our fleet and the optimization of our maritime operations. What are you going to do? - Comply with IMS and all relevant international rules and regulations. - Ensure all your duties in accordance with quality, health, safety, environmental and ethics policies. - Propose a continuous performance improvement plan which will be reported and reviewed on a periodical basis. - Participate at Fleet meetings and Vessel reviews. Dispatch the minutes and record them in Sharepoint. - Follow up on administrative matters on assigned tasks involving all fleets in Marseille, Le Havre, and Singapore. - Coordinate between Fleet and Training departments for deployment of assigned training within the fleet...

Vos missions Vous rejoignez la Direction CMA Ships, responsable de la gestion technique des navires CMA-CGM. Vous assurez la maintenance, les achats de pièces et le dépannage pour garantir la disponibilité de nos navires. En tant que membre de notre équipe, vous contribuez à l'agrandissement de notre flotte et à l'optimisation de nos opérations maritimes. Qu'allez-vous faire ? - Respecter le Système de Management Intégré (IMS) ainsi que toutes les règles et réglementations internationales applicables. - Veiller à l'exécution de toutes vos fonctions conformément aux politiques de qualité, santé, sécurité, environnement et éthique. - Proposer un plan d'amélioration continue des performances, qui sera communiqué et examiné périodiquement. - Participer aux réunions de flotte et aux revues des navires. Rédiger les comptes rendus et les enregistrer dans SharePoint. - Assurer le suivi des tâches administratives assignées impliquant toutes les flottes à Marseille, au Havre et à...

Participez à la modernisation technologique du terminal portuaire de Jarry ! Dans le cadre du déploiement des portiques électriques eRTG (Electric Rubber Tyred Gantry), TECHNIKA, entreprise de référence en maintenance portuaire, recherche un(e) stagiaire ingénieur pour accompagner la mise en oeuvre de cette solution innovante. Ce projet stratégique vise à automatiser et électrifier les équipements de manutention, tout en réduisant l'empreinte carbone des opérations portuaires. Vos missions : - Participer à l'intégration des systèmes embarqués sur les portiques eRTG. - Configurer et paramétrer les automates, capteurs et interfaces de contrôle. - Contribuer aux phases de test, de validation et de mise en service. - Analyser les données de fonctionnement et proposer des optimisations. - Documenter les procédures techniques et rédiger les rapports de suivi. - Collaborer avec les fournisseurs et les équipes techniques locales. Encadrement : Stage encadré par le Responsable Technique...

Participez à la modernisation technologique du terminal portuaire de Jarry ! Dans le cadre du déploiement des portiques électriques eRTG (Electric Rubber Tyred Gantry), TECHNIKA, entreprise de référence en maintenance portuaire, recherche un(e) stagiaire ingénieur pour accompagner la mise en oeuvre de cette solution innovante. Ce projet stratégique vise à automatiser et électrifier les équipements de manutention, tout en réduisant l'empreinte carbone des opérations portuaires. Vos missions : - Participer à l'intégration des systèmes embarqués sur les portiques eRTG. - Configurer et paramétrer les automates, capteurs et interfaces de contrôle. - Contribuer aux phases de test, de validation et de mise en service. - Analyser les données de fonctionnement et proposer des optimisations. - Documenter les procédures techniques et rédiger les rapports de suivi. - Collaborer avec les fournisseurs et les équipes techniques locales. Encadrement : Stage encadré par le Responsable Technique...

Vous êtes passionné(e) par la réfrigération industrielle, la maintenance technique et le transport international ? Rejoignez notre équipe au sein du service froid de GMG et participez activement à la maintenance des conteneurs réfrigérés (reefers), maillons essentiels du commerce mondial. QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Au sein de l'activité du service froid GMG, le Technicien Frigoriste a pour mission d'assurer la maintenance et la réparation des conteneurs réfrigérés (Reefers). -Effectuer des inspections partielles ou complètes (Run Test ou PTI) sur les conteneurs réfrigérés (reefers) en respectant les procédures de l'Armateur CMA-CGM et les principes frigorifiques en vigueur. -Réaliser des interventions sur les reefers vides en vue de leur remise en état et dans le respect des procédures du groupe CMA-CGM et des principes frigorifiques en vigueur -Procéder aux extractions des enregistrements des données de températures (datalogger) et les transmettre au demandeur CMA-CGM,...

Au sein du service financier de CMA CGM, vous accompagnerez les équipes comptables dans la gestion quotidienne des opérations. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques et organisationnelles dans un environnement structuré et international. VOS MISSIONS ? - Saisie et contrôle des écritures comptables. - Participation aux rapprochements bancaires. - Aide à la préparation des clôtures mensuelles. - Classement et archivage des pièces comptables. - Support à la gestion administrative et financière. QUI RECHERCHONS-NOUS ? - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en : - BTS Comptabilité et Gestion - BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) - Licence en Comptabilité, Finance ou Gestion - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement un logiciel comptable. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), discret(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. - Vous avez le sens du détail et une bonne capacité...

Au sein du service financier de CMA CGM, vous accompagnerez les équipes comptables dans la gestion quotidienne des opérations. Ce poste vous permettra de développer vos compétences techniques et organisationnelles dans un environnement structuré et international. VOS MISSIONS ? - Saisie et contrôle des écritures comptables : enregistrement des factures fournisseurs et clients, opérations bancaires. - Participation aux rapprochements bancaires et au lettrage des comptes. - Appui aux clôtures mensuelles : vérification des comptes, régularisations, préparation de documents justificatifs. - Classement, archivage et gestion documentaire : respect des normes comptables et fiscales. - Support administratif et reporting : mise à jour des tableaux de bord, suivi des relances et des échéances. QUI RECHERCHONS-NOUS ? - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en : - BTS Comptabilité et Gestion - BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) - Licence en...

VOS MISSIONS : Au sein du département Ressources Humaines de CMA CGM, vous intégrerez l'équipe HR Monitoring. Vous assisterez et collaborerez avec l'équipe afin de mettre en place et de gérer différentes activités liées à l'analyse RH et à la qualité des données. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Vos principales missions seront les suivantes : - Assister l'équipe HR Monitoring dans ses activités quotidiennes - Fournir des informations et des analyses ponctuelles sur des sujets spécifiques tels que : le suivi des effectifs, le turnover, l'égalité des sexes, la mobilité - Développer et maintenir des tableaux de bord RH (QlikSense, Toucan Toco, Excel) - Collecter, nettoyer, organiser et structurer des données provenant de multiples sources afin de les utiliser dans des analyses combinées QUE RECHERCHONS-NOUS ? - Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'une école de commerce et avez acquis une première expérience professionnelle dans un domaine similaire. - De plus, vous vous intéressez aux...

MISSION : Vous participez, en lien avec les différents services internes, à la préparation administrative et à la coordination des escales physiques des navires CMA CGM ou des navires partenaires. Vous êtes le lien entre le navire, les autorités locales, les services portuaires et la manutention. RESPONSABILITÉS : Dans ce cadre, vous participez à la préparation administrative de l'escale. En coopération avec les différents services internes, vous collectez les différents fichiers de chargement (CMA CGM et partenaires) pour fournir un fichier global aux services opérations du siège social. Vous envoyez les listes de charge au manutentionnaire et vous veillez à l'établissement de toute la documentation bord. Vous assurez le lien avec le navire. Avant son arrivée au port, vous informez le Commandant sur les documents d'escale qu'il doit fournir pour respecter les règlementations locales. Vous participez au traitement des demandes spécifiques liées au navire ou aux besoins de...

YOUR ROLE You will join CMA CGM's Purchasing department, which consists of seven buyers responsible for port equipment. You will contribute to the implementation, monitoring, and evaluation of cross-functional and operational projects related to CAPEX investments and OPEX expenditures. You will work on both operational and cross-functional assignments in a dynamic and collaborative environment. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? Operational tasks - Supporting the launch and management of tenders for port handling equipment. - Monitoring and managing order fulfillment (disputes, claims, transport organization, etc.) within the CAPEX and OPEX scope. - Manage performance during the tender and execution phases. - Set up and maintain the price database. Cross-functional tasks - Set up and support operational performance evaluations of suppliers. - Participate in the implementation of category strategies. - Participating in the implementation and monitoring of...

VOS MISSIONS Vous intégrez le département Achats de CMA CGM, composé de 7 acheteurs, en charge des équipements portuaires. Vous contribuez à la mise en place, au suivi et au bilan de projets transverses et opérationnels, en lien avec les investissements CAPEX et les dépenses OPEX. Vous intervenez sur des missions à la fois opérationnelles et transverses, dans un environnement dynamique et collaboratif. QU'ALLEZ-VOUS FAIRE ? Missions opérationnelles - Accompagnement au lancement & au pilotage d'appels d'offres d'équipements de manutention portuaire. - Suivi et gestion de l'execution des commandes (litigies, claims, organisation transport, ) sur le périmètre CAPEX et OPEX. - Pilotage des performances en phase d'appel d'offre et en phase d'execution. - Mise en place et alimentation de la base de données de prix. Missions transverses - Mise en place et accompagnement des évaluations de performance opérationnelle des fournisseurs. - Participation à la...

The CSR Department is offering a 6-month internship as a CSR Reporting Officer. MISSIONS As part of the CSR Department, you will join the Fair Trade pillar, which manages interactions with the Group's external stakeholders: clients, suppliers and subcontractors, investors, NGOs, and professional networks. The CSR Reporting Officer supports the preparation of reporting (CSR report, Ecovadis assessment questionnaire) by: - Controlling and consolidating data from the non-financial reporting tool - Verifying the quality of deliverables and other documents - Contributing to the quarterly updates of CSR dashboards for the executive management The CSR Reporting Officer also contributes to the continuous improvement of non-financial reporting: - Updating reporting procedures and automated checks in the non-financial reporting tool - Raising awareness among contributors regarding reporting processes and rules - Integrating new entities into Group reporting The CSR Reporting Officer...

La Direction RSE propose un stage de chargé.e de reporting RSE pendant 6 mois. MISSIONS Intégré(e) à la Direction RSE, vous faites partie du pilier Fair Trade, qui a en charge les interactions avec les parties prenantes externes du Groupe : clients, fournisseurs et sous-traitants, investisseurs, ONG, réseaux professionnels. Le Chargé de reporting RSE intervient dans la préparation des reportings (rapport RSE, questionnaire d'évaluation Ecovadis) : - Contrôle et consolidation des données issues de l'outil de reporting extra-financier - Vérification de la qualité des livrables et autres documents - Contribution à la mise à jour trimestrielles des tableaux de bord RSE à destination de la direction générale Le Chargé de reporting RSE contribue à l'amélioration continue du reporting extra-financier - Mise à jour des procédures de reporting et contrôles automatiques dans l'outil de reporting extra-financier - Sensibilisation des contributeurs aux process et règles de reporting...

YOUR ROLE The intern role is to bring support and analysis for optimizing customer care performance at a global level through productivity management, data-driven decision-making, and performance monitoring. WHAT ARE YOU GOING TO DO ? - Customer Contact Maintenance: Maintain the customer contact data in the NOVA system, ensuring all records, interactions, and reports are accurate and up to date. - Data Audits & Integrity : Conduct regular data checks and clean-up tasks to ensure data accuracy, focusing on contact management and queue frames. Report any discrepancies to the Operations Management team. - Data Consistency : Assist in ensuring consistent and accurate customer care data management across teams by following established guidelines. - Analytics & Monitoring : Use analytics tools to monitor key data points like customer interactions, service levels, and resolution times, helping to support data-driven decisions. - Data Quality Improvement : Identify any data...