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Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires. Objectif du stage : Optimisation des processus projets et de la maîtrise des connaissances du SI dans l’environnement Solutions SI GMF, dans un contexte SI complexe Durée : 4 à 6 mois Au sein de la DSIN , dans une démarche d’amélioration continue, plusieurs axes d’optimisation ont été identifiés lors d’un séminaire d’équipe. Ce stage s’inscrit dans la volonté de renforcer la professionnalisation des équipes autour des pratiques projets, mais aussi la capitalisation des connaissances dans un environnement en mutation, multi-clients et multi-équipes SI. Votre mission ? Volet Projets Identifier, sur la...

Envie de rejoindre l'aventure ? Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'accompagnement des litiges à Noisy-Le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer. Vos missions : - Vous prenez en charge la demande du client dans le contexte parfois sensible de son conflit et vous l'assistez dans la constitution de son dossier. - Vous analysez le dossier, confirmez la garantie, recherchez des compléments d'information en échangeant avec l'assuré. - Instruisez le dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et déterminez la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise. - Présentez au client et mettez alors en œuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation. -...

Envie de rejoindre l'aventure ? Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'information juridique à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer. Vos missions au quotidien : Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel, vous : · Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler, · Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition, · Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques, · Vous les informerez et les assisterez dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique, Grâce à votre expertise et à votre...

Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires. Envie de rejoindre l’aventure ? Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d’information juridique à Noisy-le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer. Vos missions au quotidien : ​ Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel, vous : · Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler, · Vous traduisez le...

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