CSTB
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La Direction des Systèmes d'Information du CSTB recrute un(e) Technicien(ne) Support en alternance pour une durée de 24 mois. Le poste est basé à Champs-sur-Marne.
Au sein du Pôle CSU composé de 11 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en compte les appels des utilisateurs, tous sites confondus.
- Résoudre les incidents remontés dans l'outil de gestion des tickets de la DSI.
- Assister les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques mis à leur disposition par la DSI.
- Installer, configurer, paramétrer, administrer les postes de travail du CSTB, qu'il s'agisse d'ordinateurs bureautiques ou de laboratoire.
- Paramétrer, exploiter et administrer les outils du poste de travail.
- Être l'interlocuteur entre le CSTB et les services techniques des fabricants.
- Prendre part aux projets d'évolution entrant dans le périmètre du CSU.
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Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC, type Bac technique en micro informatique et réseaux ou similaire.
Vous disposez de connaissances de base en informatique générale (micro-informatique)
- Environnement Windows (installation, configuration, mises à jour)
- Architecture du poste de travail
- Notions en réseaux
- Notions sur Linux appréciées
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens du service.
Vous avez une capacité à travailler en équipe.
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| Durée (Mois): |
24
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