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- Assurer l'administration quotidienne des profils sur l'outil Salesforce - Prendre en charge la gestion des incidents liés à la plateforme - Gérer les données de la plateforme, notamment via l'import et l'export, tout en contribuant activement au maintien et à l'amélioration de la qualité des données. - Maintenir et mettre à jour la documentation technique Quel est le profil recherché ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3/5 en BUT, licence ou école d'informatique. Vous faites preuve d'une forte curiosité technique et d'un réel intérêt pour les plateformes low-code/no-code. Vous travaillez avec rigueur, sens de l'organisation et orientation service, afin de garantir une expérience fluide pour les utilisateurs. Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel et bénéficiez idéalement d'une première expérience ou exposition à Salesforce. Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre...

Support aux utilisateurs - Vous êtes le référent CRM du réseau : - Assurer le suivi et le traitement des tickets des utilisateurs - Accompagner les équipes dans le bon usage des outils (conseils, bonnes pratiques) - Concevoir des tutoriels et alimenter la base de connaissances/guide utilisateur - Centraliser les anomalies signalées et les demandes d'évolution - Tester et valider toutes les nouvelles fonctionnalités avant leur déploiement - Superviser la continuité des services après le déploiement d'évolutions majeures - Animer des sessions de formation pour renforcer l'adoption des outils - Communiquer régulièrement sur les nouveautés, bonnes pratiques et évolutions Reporting - Vous améliorez continuellement l'efficacité du support : - Analyser l'activité du support pour identifier les points d'attention - Détecter les demandes récurrentes afin de proposer des améliorations - Mettre en évidence les causes de non-respect des procédures et proposer des actions correctives...

- Support aux appels d'offres et projets Achats : participer à la définition du besoin et à la mise en concurrence (appels d'offres et négociations en gré-à-gré), à l'analyse des offres et à la mise en place du contrat - Support à la responsable achat et au responsable des moyens généraux sur leurs dossiers respectifs et leurs négociations - Participer à la mise en place du processus et de l'outil achats frais généraux - Participer à la définition d'une politique RSE achats et moyens généraux - Interactions : équipes du siège (informatique, finance, direction juridique), équipes en région (service) Quel est le profil recherché ? Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3/5 en DUT, licence ou école de commerce. Une première expérience en commerce/achat en stage ou alternance est un plus. Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au coeur de nos priorités, la...