5 offres chargé de la relation client trouvées

Vous intègrerez la Direction Marketing Client, au sein des équipes Trajectoires Omnicanales. Nous intervenons en transverse sur l'ensemble des domaines de Crédit Agricole Assurance, depuis la phase de recadrage jusqu'à l'amélioration continue. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire qui a à coeur de garantir la meilleure expérience client/conseiller en amont des parcours, pendant et en aval. Nos ambitions reposent sur 3 piliers: - Améliorer la satisfaction et l'expérience client/conseiller - Conquérir de nouveaux clients, accélérer leur équipement et intensifier la relation commerciale - Incarner notre rôle de Business Partner auprès de nos distributeurs Crédit Agricole et LCL Vous aimez les challenges, vous voulez travailler sur des projets à fort enjeux ? Alors cette mission est faite pour vous! En tant que chargé de projet, vous collaborerez avec un chef de projet senior et agirez en transverse au sein du Groupe. Vous aurez l'occasion de traiter des Veilles...

Notre Direction Financière contribue à générer les conditions sécurisées de développement du Groupe Crédit Agricole Assurances. Nos expertises sont nombreuses et aident à créer de la valeur, tant dans la relation avec l'actionnaire, le superviseur, que dans les relations avec les réseaux et les clients. Nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de communication financière et notation pour renforcer l'équipe et le/la former à nos pratiques et savoir-faire professionnels. - Contribuer à l'élaboration du Document d'Enregistrement Universel (DEU) intégrant le rapport de durabilité (directive CSRD) et des rapports narratifs Solvabilité 2 du Groupe Crédit Agricole Assurances ; - Contribuer à l'élaboration des supports de communication financière du Groupe Crédit Agricole Assurances, dans le cadre des publications trimestrielles de Crédit Agricole SA. et de la relation avec les investisseurs ; - Préparer les éléments de réponses relatives aux questions des analystes et...

La ligne-métier Conformité contribue au développement sécurisé des entités du Groupe Crédit Agricole Assurances, en garantissant le respect des intérêts de nos clients et des règles de sécurité financière. Nous apportons en outre un éclairage aux Dirigeants et aux collaborateurs pour toute question relative au respect de la réglementation. La direction de la conformité de Crédit Agricole Assurances (CAA) s'assure de la bonne maîtrise des risques de non-conformité, notamment par le déploiement et l'exécution de contrôles et reporting. Vous rejoindrez une équipe de 3 personnes expertes en charge du déploiement du dispositif de contrôle permanent de la Conformité. Vous travaillerez avec l'ensemble des directions des métiers et de la Direction des Risques de CAA pour améliorer leurs process et fiabiliser leurs productions concernant leurs risques de non-conformité. Vous aurez pour missions principales de : Contrôle de deuxième ligne de défense (LoD2) - Participer aux campagnes de...

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. La Direction de la Solvabilité et de l'Actuariat accompagne le respect des exigences de la directive solvabilité 2. Elle contribue également à la stratégie de gestion des risques. Composée de 7 personnes, l'unité Solvabilité et Pilotage Stratégique, au sein de la Direction de la Solvabilité et de l'Actuariat, contribue au pilotage stratégique de la compagnie et participe au dispositif de maitrise des risques techniques et financiers de Pacifica. MISSIONS -Incarnation de la Fonction Actuarielle sur le volet Provisionnement de la compagnie, -Production et analyse relatifs aux exercices budgétaires et ORSA de Pacifica, -Détermination du besoin de financement annuel de Pacifica, -Evaluation de la solvabilité de...

Notre Direction Financière contribue à générer les conditions sécurisées de développement du Groupe Crédit Agricole Assurances. Nos expertises sont nombreuses et aident à créer de la valeur, tant dans la relation avec l'actionnaire, le superviseur, que dans les relations avec les réseaux et les clients. Le service Consolidation et Projets IFRS réalise la consolidation des comptes IFRS du groupe CAA et mène des projets sur les nouveaux reporting et l'automatisation de travaux de consolidation. Il recherche un(e) stagiaire, chargé(e) de projets comptable. MISSIONS - Participer aux cadrages / analyses de besoins sur les projets à mener, - Participer à la rédaction d'expression de besoin et aux recettes, - Coordonner les échanges avec les filiales (françaises et internationales), - Organiser des réunions et formaliser des compte-rendu, - Participer ponctuellement aux travaux d'arrêtés de la consolidation IFRS. Votre tuteur de stage accompagnera votre intégration et votre...