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Au sein du département CRM et rattaché(e) à la Chef de Projet CRM International, l’Assistant(e) Projet CRM International accompagnera la Chef de Projet CRM et participera activement aux projets CRM pour les différents marchés/pays. Description de poste : Gérer opérationnellement le plan de contact omnicanal (emailings, mailings, SMS, opérations clienteling...) et coordonner en relation avec nos différents interlocuteurs (équipes internes, prestataires, filiales) : support à l’élaboration de briefs en veillant au respect des besoins, contraintes et enjeux des équipes et marchés, coordination et gestion de la production des assets emailings avec les interlocuteurs internes (équipes internes) et externes (agences), réception et livraison des assets aux filiales Conduire et suivre la mise en place d’AB-tests pour améliorer les KPIs des futures campagnes Aider au développement des supports CRM print et digitaux : forte collaboration avec les équipes internes et les...

Au sein du département Digital et rattaché(e) à la Responsable Acquisition, l’Assistant(e) Acquisition de Trafic E-commerce jouera un rôle clé dans la gestion du trafic des sites e-commerce de la Maison Diptyque. L’Assistant(e) Acquisition contribuera activement à renforcer la visibilité de la marque et à développer le chiffre d’affaires sur les marchés européens. Description de poste : Coordination des campagnes et des agences Assurer le bon déroulement des campagnes publicitaires en collaboration avec les équipes internes Gérer l’activation des campagnes d’acquisition avec les agences, de la phase de brief au reporting final Recueillir et organiser les besoins en assets créatifs pour garantir des campagnes performantes Veiller au respect de l’image de marque sur tous les canaux d’acquisition Travailler en étroite collaboration avec les équipes e-commerce, retail, communication, content, merchandising et CRM pour une exécution fluide des campagnes Analyse...