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La résidence recherche un(e) apprenti(e) en Master II, spécialisé(e) dans le management des établissements de Santé pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Au sein de l'établissement, accompagné de votre tuteur, en binôme avec le Directeur de la résidence et en proximité du Directeur Régional, vous serez responsabilisé(e), entre autres, sur les missions suivantes: gestion RH, facturation, projet d'établissement, évaluation interne, lien avec les familles et les visiteurs de la résidence. Chez Domusvi, vous évoluerez au sein d'un groupe soucieux de l'accompagnement de ses collaborateurs et bénéficierez des opportunités professionnelles au sein du réseau.

3/ Rôles et missions - Support N1, Hotline en lien avec les chefs cuisine, les Directeurs d'établissements et les fournisseurs : - Gestion de la Hotline et attribution des flux entrants selon les niveaux d'alerte (N1 : Support Utilisateur, N2 : Support Métier, N3 : Support Editeur) ; - Traitement du système de Ticketing interne GLPI ; - Résolution des demandes N1, Support Utilisateur (cf. Administration de l'outil) - Administration des outils interne d'achat : - Paramétrage de l'environnement (création des exploitations, rattachement des fournisseurs, administration des accès) - Contrôle des flux de l'environnement (statuts des commandes auprès des fournisseurs par mail ou EDI) - Administration des bases de données achats, intégration dans l'outil et vérification des cohérences (prix, code article, UF/UC, référentiel des fournisseurs par établissement) - Mise à jour des supports utilisateurs - Administration des guides utilisateurs et supports pédagogiques - Organisation...