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Dpd France
13 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Chargé de Service Client H/F
Dpd France 47.952995,0.2339571
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client H/F pour notre agence de Ruaudin (72) Rattaché(é) au Chef d'agence, vous évoluerez dans une équipe dédiée à la relation clients en étroite collaboration avec nos services d'exploitation et des ventes. Vous serez formé(e) au traitement et au suivi des demandes de nos clients expéditeurs dans le respect de nos procédures métiers mais aussi à la résolution de problèmes pour garantir la fiabilité et l'exactitude des informations données, et ce, dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'expérience et la satisfaction client. Vous aurez aussi l'opportunité de vous former à l'utilisation d'un CRM (salesforce) ainsi que d'un TMS. Des responsables métier vous accompagneront également dans votre montée en compétences sur le poste. Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de...
Vous préparez un diplôme/formation de niveau Bac +2 spécialité commerce type BTS NDRC ou autre et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique et en pleine évolution. Vous souhaitez vous former aux métiers de la relation client. Doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l'expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel).
Durée (Mois):
24
Dpd France
13 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Correspondant QHSE H/F
Dpd France 48.0441772,-1.665151
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Correspondant(e) QHSE H/F pour notre agence situé à Noyal Chatillon sur Seiche (35). Rattaché(e) au Chef de centre, vous interviendrez en transverse dans le déploiement des directives définies en matière de sécurité, qualité et environnement. Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes : Sécurité : Animer et piloter les indicateurs et problématiques au niveau de l'agence, Sensibiliser les collaborateurs et mettre en place des actions visant à réduire nos situations à risque, Mettre à jour le document unique. Qualité : Appliquer les recommandations et mettre en oeuvre les bonnes pratiques opérationnelles, Identifier les anomalies, Mettre en place des actions curatives. Amélioration continue et environnement : Suivre les KPI et définir de façon...
Vous préparez un Bac +5 spécialisé en Qualité, Hygiène et Sécurité et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance. D'un naturel organisé(e), vous faites preuve de beaucoup de rigueur. Autonome dans votre travail, vous êtes reconnu(e) pour votre implication et votre réactivité. Doté(e) de bonnes capacités d'analyses, vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures internes. Vous utilisez avec facilité les systèmes d'information et maitrisez impérativement les outils informatiques (pack office).
Durée (Mois):
24
Dpd France
13 avr., 2026
Alternance, ALTERNANCE
Alternance - Responsable d'Exploitation H/F
Dpd France 47.9508681,1.8438168
Notre ambition : accompagner et développer les compétences de nos futurs talents ! Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2026, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation H/F pour notre agence de Saran (45). En tant que véritable support opérationnel, vous évoluerez au sein d'une équipe composée de tous les acteurs du quai. Rattaché(e) au responsable d'exploitation ou au chef d'agence, selon l'organisation, vous serez formé(e) à l'organisation de l'exploitation dans le respect des procédures et des règles de qualité. Vous apprendrez aussi à prévoir et anticiper les moyens techniques et humains indispensables à la bonne marche de l'activité. Dans le cadre de votre formation, vous bénéficierez de l'expertise de votre tuteur afin de réaliser les missions suivantes : Vos missions : Assurer la gestion du parc : organiser, contrôler et coordonner l'activité des collaborateurs (picking départ chauffeur, administratif, réclamation), Suivre et contrôler le niveau de...
Vous préparez un Bac +2/+3 (TSMEL/ RPTL / BUT MLT) et vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un groupe dynamique et en pleine évolution. Doté(e) de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes proactif et aimez être au coeur de l'action. Grâce à votre esprit ouvert et à votre capacité d'analyse, vous faites des propositions nouvelles et innovantes pour offrir une plus grande satisfaction à nos clients. Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
Durée (Mois):
24
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