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Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires située à cergy et mery sur oise, un Futur assistant commercial H/F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC. Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats Mener des ventes en face à face (découverte des besoins, argumentation, conclusion) Participer à la mise en place des actions de fidélisation (cartes, offres personnalisées) Gérer les réclamations et le suivi client Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux Participer à l'animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) Mettre en ligne des contenus promotionnels (nouveautés, événements...) Suivre la satisfaction client en ligne (avis, retours...) Participer à des opérations commerciales en partenariat avec d'autres points de vente Collaborer avec les fournisseurs ou partenaires du magasin

Préparation et suivi des dossiers administratifs du personnel Classement et archivage de documents RH Suivi des absences et congés Participation à la rédaction de courriers et documents internes Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion Aide à l'organisation des entretiens et intégrations Contribution aux activités quotidiennes du service RH

Prospection de biens et de clients Estimation de biens immobiliers Rédaction et publication d'annonces Organisation et réalisation de visites Conseil et accompagnement client Négociation des offres Suivi administratif (dossiers, baux, compromis...) Veille juridique et technique Participation à la communication (réseaux sociaux, pub) Suivi des ventes et reporting