ESMC Business School
Île-de-France, France
Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires située à cergy et mery sur oise, un Futur assistant commercial H/F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC. Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats Mener des ventes en face à face (découverte des besoins, argumentation, conclusion) Participer à la mise en place des actions de fidélisation (cartes, offres personnalisées) Gérer les réclamations et le suivi client Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux Participer à l'animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) Mettre en ligne des contenus promotionnels (nouveautés, événements...) Suivre la satisfaction client en ligne (avis, retours...) Participer à des opérations commerciales en partenariat avec d'autres points de vente Collaborer avec les fournisseurs ou partenaires du magasin