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Administration du personnel et support RH Structurer, mettre à jour et fiabiliser les dossiers du personnel. Suivi des contrats de travail, avenants et périodes d'essai. Gérer les processus d'onboarding et d'offboarding. Établir les attestations, certificats de travail et documents RH. Paie – Interface et contrôle Collecter et transmettre les éléments variables de paie. Suivi administratif des absences (congés, arrêts maladie, etc.). Temps de travail et outils RH Supporter l'administration du SIRH (Eurécia). Aider au suivi du temps de travail et des déclarations associées. Recrutement – Support opérationnel Publier des offres à partir de fiches de poste validées. Tri des CV et pré-qualification administrative des candidatures. Formation – Support opérationnel Inscriptions aux formations. Gérer les conventions, convocations et documents de formation. Archivage et suivi des justificatifs. Facturation et suivi budgétaire Participation au suivi administratif et...

Gestion des appels entrants et sortants : Répondre aux demandes clients, qualifier les besoins, proposer les solutions adaptées et assurer le suivi des relances. Prospection téléphonique BtoB : Identifier de nouveaux prospects, présenter les offres et convertir les opportunités en rendez-vous ou ventes. Traitement des mails et gestion de la communication écrite : Répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes par email, rédiger des propositions commerciales et assurer un suivi personnalisé. Suivi administratif et commercial : Mettre à jour la base de données clients, saisir les informations dans le CRM et assurer la traçabilité des échanges. Collaboration interne : Travailler en coordination avec les équipes commerciales, marketing et support pour garantir la satisfaction client.

Étude de marché et veille concurrentielle : – Collecte et analyse de données sectorielles (tendances, comportements clients) – Réalisation de benchmark concurrentiels (produits, offres, positionnement) – Identification des leviers d'opportunité commerciale ou marketing – Participation à la rédaction d'un rapport d'étude de marché Positionnement de l'offre / marque : – Analyse SWOT de l'entreprise et des produits – Aide à la définition ou au repositionnement de l'offre – Définition des cibles marketing (persona, segmentation) – Participation à l'élaboration de l'argumentaire marketing & commercial Mise en place d'une stratégie marketing multicanale : – Proposition et mise en œuvre de plans d'actions marketing adaptés à chaque canal (web, social, email...) – Participation à la définition de la ligne éditoriale et création de contenus (posts, articles, visuels...) – Animation des canaux digitaux : réseaux sociaux, emailing, site web – Coordination avec les...

Développement de la présence digitale Gérer et animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.) Créer, planifier et publier du contenu engageant (posts, stories, carrousels, vidéos courtes) Assurer une veille sur les tendances du secteur des CEE Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration. Création de contenus marketing Rédiger des contenus optimisés pour le SEO : articles, newsletters, pages web, fiches produits Concevoir des visuels attractifs sur Canva (Photoshop serait un plus) Adapter le ton et le message selon la cible (BtoB / BtoC) Participer à la mise à jour du site web. Campagnes e-mailing et automatisation Concevoir et automatiser des campagnes d'e-mails via Sendinblue, HubSpot ou Mailchimp Créer des séquences automatisées (prospection, relance, fidélisation) Suivre et analyser les performances des campagnes.

Prospection téléphonique pour identifier et qualifier des prospects. Prise de rendez-vous et gestion de relances clients par appels, SMS et emails. Gestion et suivi de l'agenda avec mise à jour des outils de suivi. Participation à la gestion des réseaux sociaux pour accroître la visibilité. Shooting photo des véhicules entrant en mandat. Organisation et tenue du parc automobile. Accueil clients , visites et essais de véhicules. Organisation des livraisons et planification des entretiens avant vente.

Participer à la prospection commerciale auprès de clients potentiels. Contribuer à la gestion et au développement du portefeuille clients existant. Réaliser des analyses de marché pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Soutenir l'équipe dans la préparation et la négociation des propositions commerciales. Assurer un suivi efficace des démarches commerciales et relancer les prospects. Utiliser Microsoft Office et autres outils informatiques pour élaborer rapports, présentations et analyses. Participer aux actions marketing visant à promouvoir nos produits et services. Contribuer à l'organisation d'événements ou actions commerciales, sur le terrain ou en ligne. Maintenir une excellente relation client en offrant un service de qualité.

Tu seras au cœur du développement de notre activité, en lien direct avec l'équipe fondatrice. Tes journées ne se ressembleront pas : Création & diffusion de contenus marketing (plaquettes, posts réseaux sociaux, campagnes emailing) Aide à la prospection commerciale (suivi des leads, prises de contact, relances) Relation candidats, entreprises et partenaires (onboarding, réponses aux demandes, suivi) Veille concurrentielle & amélioration continue des supports

Conseiller et accompagner notre clientèle composée de particuliers et de professionnels tout en participant aux tâches courantes du magasin. Organiser et participer à la mise en place d'animations commerciales. Suivre les stocks , vérifier les ruptures et trouver des solutions. Proposer l'implantation de nouvelles références. Retravailler le plan merchandising d'une ou plusieurs gammes. Organiser un plan de prospection client et le mettre en application.

Communication & création : Participer à la construction du pôle communication & marketing de l'entreprise. Concevoir des supports visuels (flyers, affiches, bannières web, panneaux publicitaires, etc.). Veiller à la cohérence de l'image de marque sur tous les canaux. Réseaux sociaux & digital : Animer les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, etc.). Créer des contenus visuels et vidéos. Mettre en place un calendrier éditorial et suivre les performances des publications. Webmarketing & e-commerce : Gérer les mises à jour du site e-commerce (produits, visuels, actualités). Participer à l'optimisation du référencement (SEO) et à la promotion en ligne. Collaborer à la création de campagnes digitales et e-mailings. Vie d'entreprise & missions transverses : Contribuer ponctuellement à la gestion des commandes et au suivi des demandes clients. Participer à la coordination entre les différentes entités du groupe. Être force de...

Rechercher et contacter par téléphone des prospects dans divers secteurs Conseiller les clients/prospects avec des solutions adaptées. Rédiger et adresser des offres commerciales pertinentes. Gérer la relance des offres et devis avec efficacité. Concrétiser les actions par une vente et réaliser les objectifs fixés. Gérer rigoureusement le CRM pour développer et fidéliser la clientèle. Rappeler et réactiver d'anciens clients avec de nouvelles offres concurrentielles. Mettre en avant les offres commerciales du moment et le lancement de nouveaux produits.

Réceptionner les appels téléphoniques et gérer le standard. Renseigner les clients sur le suivi des commandes, fournir des informations ou orienter vers la personne en charge du service adapté. Participer à la recherche de nouveaux prospects par de la prospection à froid. Accueillir clients et prestataires sur site. Assister le service commercial : suivi et rédaction de devis, relances clients, gestion de la satisfaction, missions commerciales et marketing. Contribuer à l'envoi de courriers, préparation de colis, aide à l'envoi de catalogues. Mise à jour de bases de données. Participer à la gestion et présentation de la marque lors de visioconférences. Assurer le reporting des activités.

Gestion de contenus web : Mise à jour des sites internet et participation à l'animation d'une ou plusieurs e-boutiques (produits, visuels, descriptions, fiches techniques, etc.). Création de supports visuels : Aide à la conception de catalogues, flyers, brochures, et visuels pour le digital ou le print. Communication digitale : Contribution à l'animation des réseaux sociaux (planning, rédaction, publications, reporting). Tâches commerciales ponctuelles : Participation à certaines actions de prospection, relations clients, suivi de commandes ou partenariats. Soutien aux projets marketing globaux : Aide à la mise en œuvre de campagnes, suivi de prestataires, benchmarks, veille concurrentielle.

Marketing & Communication (mission principale) Création de contenus attractifs (posts, stories, reels...) pour nos réseaux sociaux. Mise en avant des biens et de la vie de l'agence : shootings, visites, vidéos, montages. Animation et publication sur Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et Google Business. Mise à jour du site internet (articles, nouveautés, actualités). Conception de supports print : flyers, affiches, vitrines, brochures. Participation à la stratégie de communication locale : partenariats, événements, campagnes. Immobilier (en option, selon votre projet) Formé(e) directement par le gérant, vous pourrez comprendre le métier d'agent immobilier : prospection, relation client, visites. Accompagner les équipes sur certaines visites, estimations et prises de mandats. Découvrir les outils professionnels (logiciels, dossiers, suivi clients). Monter en compétence sur la négociation et le conseil.