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Intégré·e à l'équipe communication & événementiel, tu épaules la Lead Event & Editorial Content et l'équipe sur la conception et la production éditoriale des événements clés de l'association, avec un focus sur les C-Days. Programmation & éditorial : Définir les thématiques et formats des conférences en lien avec les leads projets. Identifier, contacter et proposer des speakers français et internationaux. Relation directe avec les partenaires et parties prenantes de l'événement. Accompagner les intervenants dans la préparation de leur prise de parole. Veille & storytelling : Assurer une veille sur les actualités de l'écosystème startup et tech. Participer à la mise en valeur des programmes et intervenants. Vie d'équipe & communauté : Participer à la vie de l'association et aux événements avec notre communauté. Être force de proposition sur de nouveaux formats, sujets et angles éditoriaux.

Opérations & suivi quotidien : Participation au set up des comptes et à la configuration initiale des clients. Contribution au recouvrement (relances, suivi, coordination interne). Création de contenus & support utilisateurs : Réalisation de tutoriels produits (via Loom). Mise à jour et amélioration de la documentation d'aide. Relation client & amélioration continue : Recueil, analyse et priorisation des demandes clients. Accompagnement dans l'adoption des fonctionnalités et bonnes pratiques EdTech. Travail transversal : Travailler en lien direct avec les équipes Produit, Dev, Support. Transformer les feedbacks clients en idées concrètes pour le produit. Participer à la structuration d'un pôle CSM en pleine construction.

Gestion commerciale : Suivi des demandes entrantes, gestion des relances, référencement de nos services, création de devis et de contrats, et recherche de sponsors pour nos événements en collaboration avec des marques. Actions opérationnelles & de productions : Visites des lieux pour présentation aux clients et régie sur les événements (coordination terrain, prestataires, timings, etc.). Communication : Animation des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Whatsapp, etc.), participation à notre stratégie de contenu éditorial, et création de visuels. Aide à la gestion quotidienne incluant la production, la logistique, et la gestion des tâches administratives. Veille et audit du marché.

Commercial : – Prospection de nouveaux clients B2B (bars, hôtels, épiceries fines...) par téléphone, mail et visites terrain. – Prise de rendez-vous, suivi et fidélisation client. – Participation aux salons et événements professionnels. – Mise à jour et suivi de la base de données CRM. – Soutien à l'équipe commerciale selon les besoins. Communication : – Participation à la création de supports commerciaux (présentations, fiches produits, argumentaires). – Contribution à la communication digitale (réseaux sociaux, newsletters, contenus simples). – Aide à la mise en avant de la marque lors des salons et événements. – Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché. – Participation aux réflexions sur l'image de marque et les actions de communication.

Participer à la création et à la promotion des supports de communication produits. Mettre en valeur les produits et matériaux à travers des présentations, fiches produits, visuels, et contenus variés. Contribuer à la définition de l'image et du positionnement des produits. Créer des contenus marketing pour les supports print, digitaux, réseaux sociaux, site web, et catalogues. Travailler en lien avec les équipes techniques pour mieux comprendre les produits et leurs usages. Participer à la stratégie de communication et à la visibilité de l'entreprise.

Participer à la définition et au déploiement de la stratégie de communication digitale. Création de contenus visuels et éditoriaux pour les réseaux sociaux, supports web, newsletters, etc. Animation et gestion des réseaux sociaux dans le respect de l'ADN de la marque. Participation au lancement et à l'animation de la future plateforme de ressources, en organisant les contenus, mises à jour et valorisation. Veille créative et concurrentielle pour nourrir la stratégie de marque.