10 offres alternance trouvées

Accueil & relation client • Accueil physique et téléphonique des clients en magasin • Suivi des dossiers clients (devis, facturation, relances simples) • Interface entre les clients, les techniciens et la direction Administration & support de gestion • Gestion administrative courante • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) • Relais avec la comptabilité et la paie (transmission d'informations, suivi administratif) Support commercial • Appui à l'activité commerciale des magasins • Organisation et suivi des informations commerciales • Contribution à l'amélioration de l'expérience client Communication & visibilité • Participation à la promotion de la marque sur le web • Publications simples sur les réseaux sociaux (actualités, mise en avant des services, vie des magasins)

Administration du personnel et support RH Structurer, mettre à jour et fiabiliser les dossiers du personnel. Suivi des contrats de travail, avenants et périodes d'essai. Gérer les processus d'onboarding et d'offboarding. Établir les attestations, certificats de travail et documents RH. Paie – Interface et contrôle Collecter et transmettre les éléments variables de paie. Suivi administratif des absences (congés, arrêts maladie, etc.). Temps de travail et outils RH Supporter l'administration du SIRH (Eurécia). Aider au suivi du temps de travail et des déclarations associées. Recrutement – Support opérationnel Publier des offres à partir de fiches de poste validées. Tri des CV et pré-qualification administrative des candidatures. Formation – Support opérationnel Inscriptions aux formations. Gérer les conventions, convocations et documents de formation. Archivage et suivi des justificatifs. Facturation et suivi budgétaire Participation au suivi administratif et...

Étude de marché et veille concurrentielle : – Collecte et analyse de données sectorielles (tendances, comportements clients) – Réalisation de benchmark concurrentiels (produits, offres, positionnement) – Identification des leviers d'opportunité commerciale ou marketing – Participation à la rédaction d'un rapport d'étude de marché Positionnement de l'offre / marque : – Analyse SWOT de l'entreprise et des produits – Aide à la définition ou au repositionnement de l'offre – Définition des cibles marketing (persona, segmentation) – Participation à l'élaboration de l'argumentaire marketing & commercial Mise en place d'une stratégie marketing multicanale : – Proposition et mise en œuvre de plans d'actions marketing adaptés à chaque canal (web, social, email...) – Participation à la définition de la ligne éditoriale et création de contenus (posts, articles, visuels...) – Animation des canaux digitaux : réseaux sociaux, emailing, site web – Coordination avec les...

Prospection téléphonique pour identifier et qualifier des prospects. Prise de rendez-vous et gestion de relances clients par appels, SMS et emails. Gestion et suivi de l'agenda avec mise à jour des outils de suivi. Participation à la gestion des réseaux sociaux pour accroître la visibilité. Shooting photo des véhicules entrant en mandat. Organisation et tenue du parc automobile. Accueil clients , visites et essais de véhicules. Organisation des livraisons et planification des entretiens avant vente.

Participer à la prospection commerciale auprès de clients potentiels. Contribuer à la gestion et au développement du portefeuille clients existant. Réaliser des analyses de marché pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Soutenir l'équipe dans la préparation et la négociation des propositions commerciales. Assurer un suivi efficace des démarches commerciales et relancer les prospects. Utiliser Microsoft Office et autres outils informatiques pour élaborer rapports, présentations et analyses. Participer aux actions marketing visant à promouvoir nos produits et services. Contribuer à l'organisation d'événements ou actions commerciales, sur le terrain ou en ligne. Maintenir une excellente relation client en offrant un service de qualité.

Tu seras au cœur du développement de notre activité, en lien direct avec l'équipe fondatrice. Tes journées ne se ressembleront pas : Création & diffusion de contenus marketing (plaquettes, posts réseaux sociaux, campagnes emailing) Aide à la prospection commerciale (suivi des leads, prises de contact, relances) Relation candidats, entreprises et partenaires (onboarding, réponses aux demandes, suivi) Veille concurrentielle & amélioration continue des supports

Conseiller et accompagner notre clientèle composée de particuliers et de professionnels tout en participant aux tâches courantes du magasin. Organiser et participer à la mise en place d'animations commerciales. Suivre les stocks , vérifier les ruptures et trouver des solutions. Proposer l'implantation de nouvelles références. Retravailler le plan merchandising d'une ou plusieurs gammes. Organiser un plan de prospection client et le mettre en application.

Rechercher et contacter par téléphone des prospects dans divers secteurs Conseiller les clients/prospects avec des solutions adaptées. Rédiger et adresser des offres commerciales pertinentes. Gérer la relance des offres et devis avec efficacité. Concrétiser les actions par une vente et réaliser les objectifs fixés. Gérer rigoureusement le CRM pour développer et fidéliser la clientèle. Rappeler et réactiver d'anciens clients avec de nouvelles offres concurrentielles. Mettre en avant les offres commerciales du moment et le lancement de nouveaux produits.

Marketing & Communication (mission principale) Création de contenus attractifs (posts, stories, reels...) pour nos réseaux sociaux. Mise en avant des biens et de la vie de l'agence : shootings, visites, vidéos, montages. Animation et publication sur Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et Google Business. Mise à jour du site internet (articles, nouveautés, actualités). Conception de supports print : flyers, affiches, vitrines, brochures. Participation à la stratégie de communication locale : partenariats, événements, campagnes. Immobilier (en option, selon votre projet) Formé(e) directement par le gérant, vous pourrez comprendre le métier d'agent immobilier : prospection, relation client, visites. Accompagner les équipes sur certaines visites, estimations et prises de mandats. Découvrir les outils professionnels (logiciels, dossiers, suivi clients). Monter en compétence sur la négociation et le conseil.

Participer à la prospection commerciale auprès de clients potentiels. Contribuer à la gestion et au développement du portefeuille clients existant. Réaliser des analyses de marché pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Soutenir l'équipe dans la préparation et la négociation des propositions commerciales. Assurer un suivi efficace des démarches commerciales et relancer les prospects. Utiliser Microsoft Office et autres outils informatiques pour élaborer rapports, présentations et analyses. Participer aux actions marketing visant à promouvoir nos produits et services. Contribuer à l'organisation d'événements ou actions commerciales, sur le terrain ou en ligne. Maintenir une excellente relation client en offrant un service de qualité.