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Votre périmètre: Au sein de la Direction Animation Commerciale, l'Assistant(e) Chef de projet Marketing Fidélisation participe au développement de stratégie et à l'animation des programmes de fidélité de l'enseigne Fnac en France. Tu veux contribuer à l'expérience client d'une enseigne emblématique ? Rejoins l'équipe Fidélisation de la Fnac et participe à l'animation de nos programmes qui font vibrer des millions de passionnés de culture ! Vos missions : 1. Pilotage des activations commerciales - Assurer le suivi et l'optimisation des opérations de fidélisation, en lien avec les équipes internes et les partenaires. - Mettre en place des campagnes de recrutement et d'animation client, en ligne et en magasin, avec une approche 360° - Analyser les performances du programme Fnac+ (hebdo/mensuel) et proposer des actions correctives - Élaborer les bilans des opérations et formuler des recommandations concrètes. 2. Déploiement de la stratégie de fidélisation omnicanale - Contribuer...

Votre périmètre : Au sein de la Direction Commerce & Marketing du groupe Fnac Darty, vous intégrerez le service des Opérations Commerciales transverses Fnac et Darty. Vos missions principales : Au sein de la Direction Commerce & Marketing du groupe Fnac Darty, vous avez pour missions principales d'assister les chefs de projet dans : · la mise en oeuvre du Plan d'Animation Commerciale de l'enseigne Fnac et Darty de façon omnicanale : cadrages, cadencements commerciaux, analyses et benchmark, travail et challenge du contenu commercial · la création et la coordination des dispositifs qui seront ensuite relayés en magasin et en digital : PLV en magasin, campagnes médias · la communication interne : création des supports de vente, animations d'instances dédiées, mails de coordination · le pilotage des résultats des opérations commerciales déployées · l'amélioration continue de nos processus de travail · la recherche de nouvelles mécaniques d'opérations En fonction de la...