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Votre périmètre: Au sein de la Direction Transformation & Stratégie, la Direction de la Stratégie a pour missions principales de définir le plan stratégique du Groupe et de piloter sa bonne exécution, en lien avec le Comex et l'ensemble des Directions. La Direction de la Stratégie cherche également à diffuser la culture de l'innovation au sein du Groupe, et contribue avec les Opérationnels des métiers à mettre en place les meilleurs partenariats avec les start-ups. Notre équipe est constituée de 2 chefs de projet, sous la responsabilité du Directeur en charge de la Stratégie. Evoluer dans cette équipe restreinte vous mènera rapidement à une forte exposition auprès de nos parties prenantes, internes et externes. Vos missions principales : - Réaliser des travaux d'analyse, de veille stratégique et concurrentielle (opportunités marché, évolution des technologies, des organisations et des métiers, nouveaux acteurs, ) - Contribuer à la préparation des réunions de gouvernance...

Votre périmètre : Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de l'assistance aux vendeurs pour leur permettre d'accélérer leurs ventes sur nos marketplaces. Vous aurez à coeur de jouer un rôle de conseil et d'éducation auprès des vendeurs sur les sujets liés à leur activité. Vos missions principales : - Gestion & enjeux économiques : o Répondre aux demandes des vendeurs afin d'assurer leur développement commercial sur les marketplaces Fnac et Darty. o S'assurer d'avoir répondu aux attentes des vendeurs et suivre la qualité de la satisfaction vendeur. o Assurer un suivi de son activité et son reporting. o Élaborer des supports de formation pour que les vendeurs puissent être autonomes dans le développement de leur activité. - Commerce & enjeux économiques : o...