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Fnac Relais recherche son (sa) futur(e) Chargé(e) RH en alternance sur la Région Nord-Est. Rattaché(e) à la Direction des Ressources humaines, vous intervenez en collaboration avec l'équipe Ressources Humaines de la région Nord-Est sur l'ensemble des thématiques RH pour un périmètre de 14 magasins. Vos principales missions : Relations sociales : Vous participerez et accompagnez la Responsable Relations sociales dans la préparation des Instances (CSER, CSSCTR). Missions transverses : Vous participerez à l'animation des rites et rythmes managériaux RH (CODIR région, CODIR magasin, réunions téléphoniques). Vous véhiculerez l'information entre les membres de l'équipe et transmettrez les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe. Vous participerez à différents projets RH aux côtés des RRH (recrutement, formation, intégration, diversité), et aurez ainsi l'opportunité d'être force de proposition. Administratif : Vous proposerez, établirez et assurerez le suivi des...

Offre d'emploi : Logisticien/SAV en Alternance (Septembre 2025) FNAC CHAMBOURCY Alternance - Apprentissage ou contrat professionnalisation Durée du contrat : 12 à 24 mois Votre périmètre : Rattaché(e) au responsable du département SAV Logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance. Vos missions principales : Gestion des stocks : Contrôler les livraisons et participer à la recherche des écarts des stocks. Ranger et mettre en rayon les produits selon les consignes données. Participer aux inventaires. Service client : Accueillir et informer les clients sur les services du magasin et Fnac.com. Délivrer les produits et commandes avec fiabilité et rapidité. Résoudre les litiges clients. Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com. Retours et expéditions : Participer à la gestion du SAV. Préparer les...

Rattaché(e) au responsable de département commercial des Produits Techniques, vous êtes un(e) véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e). MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..), - Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales, - Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique. PROFIL : De formation type commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution...