En tant que Manager de rayon en alternance, vous participez activement à la performance commerciale du point de vente et au développement des compétences de votre équipe.
Vos missions principales :
- - Encadrer, former et motiver l'équipe afin de développer les compétences et maintenir un haut niveau d'engagement.
- Gérer les stocks et les flux logistiques pour assurer la disponibilité des produits et optimiser la rentabilité du rayon.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (coûts, marges, ratios) pour atteindre les objectifs fixés.
- Déployer des actions commerciales et de fidélisation omnicanales pour dynamiser les ventes.
- Traiter les litiges et gérer les situations d'insatisfaction afin de garantir une relation client de qualité.
- Superviser la mise en place des produits dans le respect des règles de merchandising (balisage, signalétique, théâtralisation).
- 1. Conseil et accompagnement du client
- Accueillir et guider le client à chaque étape de son parcours en magasin.
- Identifier ses attentes pour lui apporter un conseil sur mesure.
- Garantir une expérience d'achat agréable jusqu'à la conclusion de la vente.
2. Expertise produit et maîtrise de l'offre
- Suivre l'évolution des gammes et des services proposés par l'enseigne.
- Développer une connaissance approfondie des produits et de leurs atouts.
- Mettre en avant les spécificités de l'offre auprès des clients.
3. Animation commerciale et développement des ventes
- Participer à la mise en place d'animations et d'opérations promotionnelles.
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux.
- Organiser efficacement son activité pour optimiser la performance de vente.
4. Gestion de l'espace de vente et des stocks
- Garantir la propreté, l'organisation et l'attractivité du magasin.
- Participer à la gestion des stocks et assurer la disponibilité des produits.
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