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Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de Facteur. Partenaire éducatif : AFPA de PAU * Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui est vous est confié. * Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. * Vous...

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de Facteur. Partenaire éducatif : AFPA de PAU * Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui est vous est confié. * Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. * Vous...

Envie de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois, qui vous permettra d’obtenir un Master Responsable exploitation et service client (équivalent Bac+5)et d'acquérir les compétences indispensables à l'exécution du métier. Au sein d’une plateforme de préparation et de distribution du courrier et selon la taille et l’activité de son périmètre, le Responsable de l’Exploitation contribue au déploiement des axes stratégiques du Groupe La Poste : Conquête, Performance, Excellence et Engagement. Missions : * Pilotage de l’exploitation logistique * Management des équipes * Gestion de la relation client en lien avec les remontées terrain * Respect des normes de qualité, sécurité et efficacité * Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre * Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d’activité * Participer activement à la...

Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de Facteur. Partenaire éducatif : AFPA de ROCHEFORT * Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui est vous est confié. * Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients. *...

Vous souhaitez vous orienter vers une carrière dans la logistique, le management d’équipe et l’optimisation des processus ? Vous cherchez une alternance stimulante, avec de vraies responsabilités et un accompagnement de qualité ? Rejoignez la BSCC (Branche Services Courrier Colis) en alternance et préparez un Titre Professionnel de niveau 7 – Master Manager des Risques QHSE (Bac+5), tout en étant formé(e) sur le terrain au métier d’Assistant(e) de l’Excellence Opérationnelle. Partenaire éducatif : Affig Grafipolis Au cœur de la Plate-forme Industrielle Courrier (PIC), vous interviendrez sur des missions variées et stratégiques : * Déployer les standards du Système d’Excellence (SE) et accompagner les équipes dans leur appropriation des outils (management visuel, TCO, Obeya…). * Former les managers aux pratiques managériales et soutenir les routines terrain (briefs, objectifs, résolution de problèmes…). * Accompagner les équipes opérationnelles et support, et contribuer au...