Framatome
Île-de-France
Contexte :
Vous souhaitez donner du sens aux données et contribuer à l'amélioration des performances d'une équipe IT ? Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous recherchons un(e) apprenti(e) Data & Performance Analyst pour participer à la construction, l'optimisation et l'automatisation de nos indicateurs clés (KPI) sous Power BI. Votre travail aura un impact direct sur la réactivité et l'efficacité de nos services Support et System.
Vos missions (et ce que vous allez apprendre) :
Transformer les données en insights : Participez à la refonte et à l'optimisation de nos métriques existantes pour en faire des outils décisionnels performants.
Innover avec des KPI pertinents : Concevez et déployez de nouveaux indicateurs (SLA, performance, satisfaction client) pour mesurer et améliorer notre réactivité.
Collaborer avec les équipes Support et System : Analysez leurs besoins et traduisez-les en solutions data concrètes.
Devenir expert(e) en Power BI :...
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Formation : Bac +3 à Bac +5 en Data, Informatique, Business Intelligence ou équivalent.
Compétences techniques :
- Power BI : Vous maîtrisez la modélisation de données et la création de visuels percutants.
- Excel avancé : PivotTables, formules complexes et analyse de données
- SQL : est un atout
- ITIL/SLA : Une première connaissance des indicateurs de performance IT est un atout.
Qualités personnelles :
- Esprit analytique et goût pour la résolution de problèmes.
- Rigueur et organisation pour gérer plusieurs projets en parallèle.
- Curiosité et envie d'apprendre dans un environnement technique.
- Bon relationnel pour échanger avec les équipes métiers et techniques.
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