GERFLOR
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Au sein du service Facility Management, vous contribuerez à la qualité de vie au travail des occupants du site ainsi qu'au bon fonctionnement des infrastructures.
Vous participerez à la gestion quotidienne des services généraux, au suivi des travaux, à la coordination des prestataires et à la gestion technique des bâtiments.
Vos missions principales
1. Relation utilisateurs & services généraux
- Répondre aux demandes des occupants via l'outil de ticketing FM.
- Communiquer sur les interventions, perturbations et travaux en cours.
- Contribuer à l'amélioration du confort utilisateur : actions rapides, suivi des sollicitations quotidiennes.
2. Pilotage de petits travaux & améliorations
- Préparer des demandes de devis pour des travaux multitechniques (relamping, aménagements, petites rénovations).
- Participer à la planification et au suivi de ces travaux.
- Participer à la réception des chantiers et vérifier la conformité.
3. Suivi et coordination des prestataires
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Compétences techniques
- Gestion du bâtiment et des infrastructures
- Notions techniques en maintenance
- Logistique interne & aménagement
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier
- Capacités en gestion de projet
Savoirêtre
- Organisation, rigueur et autonomie
- Sens du service et de la satisfaction interne
- Capacité à gérer les priorités et les urgences
- Communication claire avec des interlocuteurs variés
Profil & formation
Vous préparez un Master en Facility Management ou équivalent.
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