16 offres chargé de relation client trouvées

Rattaché au responsable Propriétaire du Pôle gestion Patrimoniale de la Direction Réseaux et Accès – Process Utilités, et en relation avec les responsables des activités de la Direction, vous avez pour mission d'assurer la veille règlementaire environnement et accompagner les managers de la Direction dans l'évaluation et la planification des actions correctives de leur conformité réglementaire.      Vous êtes le référent IOTA et ICPE de la Direction en assurant le lien avec les services compétents de l’Etat (DDT, DRIEAT, ARS, DEA, AESN) dans le cadre des obligations des arrêtés préfectoraux (préparation des inspections, audits ICPE, rédaction des courriers). Vous préparez et animez les comités avec la Police de l’eau. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié dans le cadre du suivi des dossiers de pollution de sols sur l'aéroport Paris-Charles de Gaulle et vous participez aux groupes de travail "sites et sols pollués" de la plateforme en lien avec les acteurs techniques...

Diplômé d'un BAC+3 type BUT HSE ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le domaine ou une fonction similaire.   Vous disposez d'un bon relationnel et avez de l'aisance dans la rédaction de comptes-rendus et courriers techniques. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et savez prendre des initiatives. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques attendue (Pack office).   Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle.   Télétravail possible Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).   Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle,...

La Direction Engineering and Capital Projects du Groupe ADP recherche un(e) Préventeur Sécurité Chantier Infrastructure et Energie. Dans le cadre de la politique QSE et HSCT de l'Entreprise, votre rôle consiste à accompagner le déploiement de la politique de prévention sécurité sur les chantiers d'infrastructure et d'énergie. Vous avez la charge d'alerter, de conseiller et d'assister votre hiérarchie opérationnelle afin de lui permettre d'assurer pleinement ses responsabilités, en matière de sécurité sur les chantiers auprès des équipes projet de votre direction. A ce titre, vos principales missions sont de :   - Veiller à l'application des mesures réglementaires sur les chantiers, - Assister la maîtrise d'ouvrage en conception dans le domaine de la prévention et de la sécurité du travail, - Réaliser des audits de sécurité sur les chantiers, - Assurer les relations avec les organismes de prévention ainsi que le suivi des missions des coordonnateurs sécurité protection de la santé...

Diplômé(e) d'un BAC+2, DUT Hygiène et Sécurité du Travail ou expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans de pratique opérationnelle sur des chantiers de Bâtiments et travaux publiques. Vous êtes familier de la coordination sécurité et des plans de prévention.   Pédagogue et proche du terrain, vous savez animer la prévention et la coordination de la sécurité sur des chantiers impliquant plusieurs entreprises de construction. Vous êtes capable d'identifier les écarts à la sécurité et les consigner, élaborer les plans de prévention, et être l'interlocuteur privilégié des CSPS, des chefs de projet, et des entreprises de travaux partenaires sur les sujets liés à la sécurité sur les chantiers.   Pour réussir dans ce rôle, vous devez être pédagogue, proche du terrain, et posséder d'excellentes aptitudes à sensibiliser, convaincre et communiquer (oralement et par écrit). Le sens de l'analyse et de la synthèse est également essentiel pour tenir ce poste, car vous serez amené à...

Rattaché au Pôle Production de Maintenance Est du Domaine Technique des Aérogares, vous êtes chargé, au sein d'un des Process de l'Activité Fluides (Process Blocs Sanitaires, CVC Exploitation, CVC Conduite d'Installation, Plomberie, Protection Incendie ou Désenfumage Mécanique), du maintien en état des installations Fluides des Bâtiments. A ce titre, vous : - Réalisez des opérations de maintenance préventive et corrective de niveau 1 à 4 en intervenant soit en moyen propre soit en sous-traitance - Supervisez les marchés de sous-traitance et participez au suivi contractuel et financier de vos opérations - Pouvez être amené à effectuer des vacations de nuit. - Participez aux astreintes de l'Activité Fluides.

Titulaire d'un BTS ou DUT en génie climatique ou maintenance des systèmes énergétiques et fluidiques, ou expérience équivalente. Compétences / Connaissances requises : - Maîtrise des outils bureautiques et Informatiques de la maintenance (SEQUOIA, GTIC, GMAO). - Connaissances en électrotechnique appréciées. - Sens des relations humaines. - Esprit d'équipe - Qualités rédactionnelles et sens de l'organisation. Poste basé à l’Aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Horaires type atelier (7h30-16H07). Package de rémunération (fixe, participation, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE…). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons...

Rattaché au Responsable de l'activité Production de Maintenance Ouest de la Direction des Aérogares, vous êtes chargé, au sein d'un des process de l'Activité Bâtiment (Process Maintenance Bâtiment, Process Clos & Couvert, Process Maintenance d'Aspect) du maintien en état des installations et équipements Bâtiment. - Vous avez la charge de la définition du stock conjointe avec le prestataire et du contrôle de la mise à jour du stock et de sa facturation en lien avec les prestations effectuées. - Vous êtes en lien avec l'exploitation et Parcours Passagers. - Vous assurez le contrôle des prestations (qualité et sécurité). - Vous participez aux réunions de suivi hebdomadaires, ainsi qu'aux revues mensuelles et au suivi de la performance. A ce titre, vous disposez de marchés de sous-traitance dont vous préparez et supervisez l'intervention. - Vos connaissances techniques vous permettront de mener à bien ces missions en lien avec les entreprises sous contrat (diagnostique,...

Titulaire d'un Bac Pro Bâtiment ou BTS Bâtiment ou expérience équivalente. Compétences requises : - Solides connaissances en travaux liés au second œuvre (serrurerie, menuiserie). - Maitrise des outils informatiques (SAP, GMAO) et bureautiques. - Bonnes capacités rédactionnelles. Sens des relations humaines. Poste basé à l’Aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Horaires type atelier (7h30-16H07). Package de rémunération (fixe, participation, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE…). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités...

Au sein de la direction Engineering and Capital Projects, sous la responsabilité de l'adjoint au Responsable Investissement Travaux dédié aux projets de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle, vous êtes chargé de la bonne exécution financière et administrative des marchés de travaux. A ce titre vous avez la charge de : - L'établissement des situations mensuelles ; - La vérification et notification des sous-traitants ; - Le suivi des garanties bancaires ; - La création des bons de commande ; - La contribution au process d'amélioration continue de l'activité interne. Vous travaillerez en relation avec les Directions de Grands Projets ainsi que la Direction des Comptabilités Fournisseurs, la Direction des Achats, la Direction Juridique, les entreprises extérieures titulaires des marchés d'investissements travaux et leurs sous-traitants.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 en Gestion Administrative et Financière ou équivalent. Maîtrise des outils de bureautique, Capacité d'anticipation, rigueur et bonne organisation, travail en équipe. Capacités relationnelles. La connaissance des marchés de travaux serait un plus. Poste à plein temps basé à l'Aéroport Paris - Charles de Gaulle avec des déplacements occasionnels sur l'aéroport de Paris-Orly. Télétravail partiel possible. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un...

Au sein du département Gestion Immobilière de la direction de l'immobilier, sur le périmètre de la plateforme Paris-CDG, vous veillez au respect des règlementations bâtiment, incendie et accessibilité du patrimoine et sur les nouveaux projets et les aménagements de bâtiments existants et vous couvrez les sujets de sécurité publique et prévention des actes de malveillance. Vos missions sont les suivantes : ­- Veiller à la bonne application des mesures de sécurité incendie et celles à mettre en œuvre sur les nouveaux projets (ADP et tiers implantés sur notre périmètre) de bâtiments et sur les aménagements de bâtiments existants et conseiller les différents interlocuteurs ; - Référencer les ICPE sur le périmètre de la direction et s'assurer du suivi des obligations réglementaires et le reporting associé ; ­- Participer aux CDS permettant l'ouverture ou le maintien en activité des ERP (ADP et ceux des tiers implantés sur notre périmètre) ; ­- Suivre la bonne exécution des marchés...

Diplômé d'un BAC+ 2 dans un domaine scientifique ou technique, vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience sur un poste de préventionniste ou équivalent (maintenance, maîtrise d'œuvre, propriétaire, service prévention, bureau de contrôle technique ou bureau d'études).   Connaissances des normes et de la réglementation en matière d'incendie, du bâtiment (ERP, ERT, ICPE) et d'accessibilité attendues.   Connaissance en courants faibles fortement appréciée. Compétences : Goût du terrain, compétences techniques en matière de prévention incendie et accessibilité. Capacité à communiquer. Capacité rédactionnelle confirmée. Rigueur, sens du client et du résultat. Pragmatique dans la recherche de solutions. Appétence aux outils informatiques.  Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle.   Télétravail possible Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).   Le Groupe ADP mène une...

Vous êtes chargé, au sein de l'équipe Process Electrotechnique de l'Aéroport de Paris-Orly, du contrôle et du suivi technique des installations électriques. Vous assurez les liaisons entre les services Etudes, Travaux, les entreprises intervenantes, les ateliers et les permanences. Vous réalisez de petits projets, avec notamment la production d'études, note de calcul (notamment avec l'outil CANECO), rédigez des consignes et assurez le suivi de la réalisation des travaux. Vous maintenez à jour les bases de données de l'activité et réalisez les avis de coupure.

Titulaire d'un BTS Electrotechnique ou expérience équivalente, vous possédez quelques années d'expérience dans la maintenance d'équipements et installations électrotechniques. Bonnes connaissances en électrotechnique, lecture et interprétation des schémas électriques. Bonne connaissance de la C 15-100 et des textes législatifs en distribution électrique. Sens des relations humaines et de la communication, esprit d'analyse et de décision. Maîtrise du Pack office. Le poste est basé à Paris-Orly en horaires atelier (7h20 – 15h47). Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité. Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni...

Au sein de la Direction du Process Technique et Bagages de l'aéroport Paris-Orly, vous rejoignez le Pôle Systèmes Aéroportuaires Automatisés en tant que responsable adjoint en charge de la maintenance des Equipements Postes Avions (EPA) : passerelles télescopiques, équipements 400Hz, mires de guidage, équipements de pré-conditionnement d'air. En tant que responsable adjoint maintenance, vous contribuez au pilotage opérationnel et stratégique de l’activité. Vos principales responsabilités sont les suivantes : •    Superviser la performance technique et économique de votre périmètre (disponibilité, fiabilité, coûts, délais), en vous appuyant sur des indicateurs de suivi et les équipes de maintenance internes et prestataires. •    Garantir la qualité de service et animer la relation avec les différents partenaires opérationnels (équipes terrain, exploitants, sous-traitants, clients internes). •    Veiller au respect des exigences réglementaires et de sécurité, et à la bonne...

Formation supérieure technique (Bac +3 à Bac +5) dans les domaines de la maintenance industrielle, de l’automatisme, de l’électrotechnique ou de la mécanique, vous justifiez d'au moins 5 ans en maintenance d’installations techniques complexes, idéalement dans un environnement industriel ou logistique automatisé. Bon sens du pilotage de la performance, goût pour le terrain et le travail en équipe. Capacité à coordonner des prestataires et à gérer plusieurs projets simultanément. Qualités rédactionnelles ainsi qu'esprit d'analyse. Capacité avérée d'organisation et de réactivité. Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Orly. Télétravail possible (1j par semaine) Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).   Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap....

Au sein de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous êtes l'adjoint du Responsable de l'Activité Accueil et Service Clients des Terminaux 2E/2F/2G/Gare SNCF.   Vos missions : Être responsable d'équipes opérationnelles ; Assurer le maintien de compétences des équipes (formations initiales et récurrentes) avec un suivi adapté ; Participer au processus de recrutement ; Mettre en œuvre la politique d'accueil auprès des équipes opérationnelles que vous encadrez ; Assurer le suivi de la relation client (Prestataires, Partenaires, Passagers) et participer au pilotage de la conformité et de la qualité opérationnelle de l'activité ; S'inscrire dans une démarche d'efficacité opérationnelle par l'élaboration et la mise en place de procédures permettant d'atteindre les objectifs fixés en matière de satisfaction client et de qualité de service ; Participer à la mise en place de tableaux de bord, à la digitalisation des procédures opérationnelles/métiers et à...

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 dans le domaine du Management de Projets ou d'une expérience équivalente. Vous avez travaillé au moins 5 ans dans un secteur d'exploitation ayant mis en évidence vos capacités de communication et de management. Vous possédez de sérieuses compétences managériales et votre aptitude à encadrer des équipes est reconnue. Vous faîtes preuve de qualité d'analyse, de synthèse, de méthode et de structuration. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Des compétences en Power bi et une expérience en Lean seraient un plus. Vous détenez de grandes capacités d'adaptation, une souplesse et une agilité intellectuelles qui vous permettent de vous ajuster en permanence aux évolutions opérationnelles. Vous avez un bon niveau en anglais. Votre aisance relationnelle et rédactionnelle est reconnue. Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE). Le Groupe ADP mène une...

Au sein de la Direction Ingénierie et conduite d'opérations, vous occupez le poste d'Economiste de la Construction. Votre mission est de définir des enveloppes budgétaires cohérentes dès la phase de conception du projet. A ce titre, vous établissez des estimations des investissements en vous basant sur les données du programme lors de la définition des projets. Vous produisez et coordonnez les estimations en phase de faisabilité et de montage d'opérations. Vous vous positionnez dans toutes les phases d'un projet afin de capitaliser et de fiabiliser nos estimations. Vous proposez des variantes techniques pour résorber d'éventuels dépassements budgétaires. Vous évaluez les risques financiers pendant toutes les phases d'un projet. Vous êtes force de proposition sur la conduite du changement autour de la décarbonation. Vous établissez des échanges avec les métiers pour améliorer le travail en mode collectif au sein du Groupe ADP. Vous réalisez une veille économique et technique...

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur en bâtiment ou gestion économique de projet ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en études tous corps d'état ou maîtrise d'ouvrage, idéalement chez un maître d'ouvrage, promoteur ou cabinet d'ingénierie. Vous maîtrisez les méthodes de l'économie de la construction et savez intervenir à toutes phases du projet (capitalisation et fiabilisation) avec une connaissance générale des coûts d'ouvrages tous corps d'état. Vous êtes capable de travailler en mode projet sur des sujets complexes, tels que des projets industriels ou ERP, qu'ils soient neufs ou réhabilités, en site exploité ou non, et vous avez une bonne compréhension des surcoûts liés aux contraintes d'exploitation. Votre esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que votre rigueur et votre capacité à proposer des solutions innovantes, sont reconnus. Vous possédez un excellent sens des relations humaines et rédactionnelles. Le poste est à...

Au sein de la direction de l’immobilier, dans le pôle exploitation du département de la gestion immobilière, vous intervenez sur le périmètre des bâtiments qui vous sont confiés. Véritable représentant du groupe ADP, vous êtes en appui du Gestionnaire Technique pour traiter l'ensemble des sujets relatif à son périmètre.     A ce titre, vos principales missions consisteront à : -  Vérifier la prise en compte rapide des demandes d'intervention, réaliser leur suivi et faire les retours aux clients, -  Analyser les demandes de travaux, les devis et passer les commandes, -  Rédiger les plans de prévention, suivre, contrôler et réceptionner les travaux, -  Proposer les investissements nécessaires à la pérennité du patrimoine, -  Mandater des prestations externes (marchés à bons de commande) pour des interventions hors forfait, -  Proposer et suivre les évolutions contractuelles ; -  Participer au renouvèlement des marchés d’exploitation ; -  Etablir des commandes et des fiches...

Diplômé d'un BAC+2 ou expérience équivalente, vous justifiez de minimum 3 années d'expérience dans le suivi et la gestion de sous-traitants.   Connaissances techniques générales du bâtiment et connaissances applicables aux marchés de prestations multi-services et multi-techniques attendues.   Vous avez le sens de la relation client et au sein d'un environnement multi interfaces, vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et en transversal.   Vous savez allier rigueur et organisation. Vous disposez de compétences rédactionnelles et relationnelles confirmées.   La maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel et Power Point) est nécessaire à la tenue de ce poste. La connaissance de la GMAO (ARCHIBUS) sera un atout.   Le poste à pourvoir est à temps plein et basé à Paris-Charles de Gaulle.   Télétravail possible Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE).   Le Groupe ADP mène une politique...

Au sein de la Direction Ingénierie et conduite d'opération, vous occupez le poste de Responsable du pôle Économie de la Construction. Vous jouez un rôle clé dans les décisions d'investissement en supervisant l'estimation financière de projets allant de 3 millions euros à plusieurs centaines de millions d'euros. Vous dirigez une équipe de six à huit économistes pour élaborer des estimations précises et optimales lors des phases de faisabilité et de montage des opérations. Vous serez également chargé de proposer des améliorations pour ces budgets et d'en assurer la qualité. Vous optimisez les projets en cours en soutenant les chefs de projet, en analysant les devis des entreprises et les budgets durant les phases de conception et de réalisation. Vous contribuez à une meilleure maîtrise des investissements du Groupe et à l'amélioration de l'efficacité des projets en développant des outils et des méthodes adaptés. Vous pourriez également être amené à mener ou à superviser des missions...

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 construction généraliste, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste ayant nécessité une connaissance du process d'investissement et/ou des projets de construction. Vous maîtrisez les méthodes de l'économie de la construction, avec une connaissance approfondie des techniques et des pratiques dans ce domaine. Vous possédez également des connaissances générales en Tous corps d'états (TCE) et des compétences techniques solides dans les domaines des travaux, de la conception et de l'exploitation. Vous savez travailler en mode projet, ainsi que piloter des projets complexes. Vos compétences managériales, votre esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que votre sens de l'organisation sont reconnus. Dynamique, vous savez proposer des idées innovantes, vous avez un excellent sens des relations humaines et appréciez négocier avec divers interlocuteurs. Le poste est à temps plein, basé à Paris-Charles de Gaulle avec...

Au sein du pôle santé-environnement du laboratoire du Groupe ADP, vous êtes responsable de la surveillance environnementale et sanitaire pour le cycle de l'eau sur les plateformes franciliennes. Vos responsabilités incluent le contrôle des eaux sous pression, des eaux industrielles, des TAR, des ECS, d'avitaillement, ainsi que la qualité des rejets d'eaux pluviales, d'eaux usées et eaux de nappes souterraines. Vous pilotez les campagnes d'études liées aux obligations réglementaires et contractuelles, gérez un réseau de stations de mesure en continu, validez les rapports et assurez l'interprétation et la communication des résultats auprès des UO et des autorités (ARS, MISE, DRIEE, DRIEAT, AESN, …), notamment en cas de non-conformité ou pollution accidentelle. Vous contribuez aux engagements environnementaux (RSE, etc.) et aux études (AE, etc.) liées aux projets du Groupe. Vous anticipez les évolutions techniques et réglementaires pour maintenir votre activité au meilleur niveau...

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en Chimie/Environnement, spécialisé en gestion ou traitement de l'eau, ou d'un équivalent, vous justifiez d'au moins dix années d'expérience dans le contrôle et le suivi des rejets en milieu naturel. Vous possédez des connaissances approfondies dans le domaine sanitaire et comprenez les enjeux liés à la gestion des risques. Vos compétences managériales et votre rigueur scientifique sont reconnues. Une expérience en SMQ, en certification et accréditation (ISO 17025 et 9001) ainsi qu'en anglais technique serait un atout. En plus de vos compétences techniques, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse, et savez gérer les priorités. Autonome, polyvalent et curieux, vous avez le sens des relations humaines, du service client, et du travail en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques et de supervision (Exemple : PANORAMA). Un permis T et l'accès en zone réservée sont nécessaires. Le poste à pourvoir est à...

Au sein de la Direction Commerciale & Merchandising du Groupe ADP, le Responsable de marché Mode et Accessoires évolue dans un environnement commercial premium, alliant retail et hospitalité. Vous incarnez les valeurs et l'image Extime Paris auprès de nos clients au sein des Aéroports et gérez un portefeuille de marques Mode et Accessoires, principalement dans le secteur exigeant du luxe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Élaborer la stratégie commerciale Mode & Accessoires chez Extime ; - Prospecter de nouvelles marques, négocier les conditions commerciales et contractualiser ; - Gérer les appels d’offres avec les partenaires industriels achats ; - Piloter la performance économique et opérationnelle des espaces Mode & Accessoires ; -Assurer un brand management d’excellence pour opérer les franchises de marques qui nous sont confiées ; - Faciliter le clienteling et la transversalité avec les réseaux des marques en centre-ville ; - Fédérer et...

Diplômé d'un BAC +5 d'une Ecole Supérieure de Commerce (Marketing, Luxe ou Retail) ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le secteur du luxe ou du retail haut de gamme, idéalement au sein d'une plateforme aéroportuaire ou d’un Grand Magasin, ou à la gestion d’un réseau de marques de Luxe.   Compétences Requises :  Vous possédez un excellent sens du service client accompagné d'une maîtrise du retail et des codes du luxe ainsi qu'un forte capacité d'analyse commerciale. Passionné(e) par le secteur du luxe, doté(e) d'un esprit stratégique et d'un sens aigu du détail, vous êtes doté de compétences fortes en négociation fournisseurs. Excellent communicant avec un leadership affirmé, vous possédez de bonnes compétences en écoute active et en management d'équipe. Votre capacité à travailler de manière collaborative en transverse est un point fort pour ce poste. Un niveau d'anglais courant est essentiel pour réussir dans ce rôle. Le poste est...

Dans le cadre de sa fonction, l'architecte cybersécurité assure les missions principales suivantes déclinées en quatre grands sujets : Conception : Contribue aux analyses de risques liées à des socles technologiques. Il analyse les risques et les vulnérabilités sur les systèmes et les équipements (systèmes d'information et des systèmes de contrôle industriels) Définit et préconise l’architecture technique de référence répondant à une diversité d’exigences (fonctionnalités, interopérabilité ou robustesse des systèmes d’information, conformité, pérennité, etc.), aux besoins de l’entreprise et réglementations en vigueur. Elabore et met à jour les politiques techniques, les standards de Sécurité du périmètre métier, et les guides de solution sécurité associés relatifs à ses domaines d'expertise au regard de la stratégie de sécurité du Groupe ADP, stratégie métier, et de l'innovation. Préconisation : Réalise les préconisations techniques adéquates, et veille au suivi de ses...

Diplômé d'un BAC +5 dont une spécialisation en sécurité informatique ou expérience équivalente, vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans le domaine de la sécurité des systèmes industriels. Une expérience d'Architecte cybersécurité industrielle est souhaitée. La connaissance des domaines de l'informatique industrielle (hardware et software) et une bonne compréhension des enjeux et des contraintes opérationnelles des systèmes de contrôle industriel  vous sera nécessaire. La connaissance des process techniques et des systèmes complexes à base d'informatique industrielle seront appréciés, au même titre que celle du standard IEC 62443. Au-delà de vos compétences techniques, vous disposez d'un esprit d'analyse, de synthèse et de rédaction vous permettant de mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une première expérience réussie dans le management humain ou l'encadrement d'une équipe projet serait un plus. Le poste est à pourvoir à temps plein sur l'aéroport de...

Création de 4 postes de Responsable Hospitalité Aérogares au sein de la plateforme de Paris-Charles de Gaulle (2E KLM / 2FG / T1 T3 / T2 ABCD, périmètre à reconsidérer à l'ouverture des terminaux AC).   Description de la mission :   Rattaché au Domaine Exploitation de la Direction des Aérogares qui regroupe la gestion des opérations de l'ensemble des Terminaux de Paris-Charles de Gaulle, vous travaillez en étroite collaboration avec les acteurs de la Direction des Aérogares mais aussi la Direction Clients Groupe via EXTIME, la nouvelle marque d'hospitalité en zone commerciale sous douane et en salle d'embarquement animée par un Maître de Maison. Et ce pour garantir, au quotidien sur le terrain, la cohérence du parcours client au sein de nos terminaux, sa qualité et son efficience.   Vous êtes est rattaché fonctionnellement au Directeur Hospitalité (Expert métier) de Paris-Charles de Gaulle et faites partie du réseau des acteurs hospitalité.   A ce titre, vous vous assurez de la...

Diplômé d'un BAC +5 idéalement en Ecole de Commerce ou Ecole Hôtelière ou expérience équivalente, votre parcours vous a permis d'être confronté au secteur de l'Hôtellerie 5 étoiles, magasin de luxe, compagnie aérienne en charge du produit « first » ou entreprise de service.   Une expérience significative et réussie d'au moins 5 ans est attendue en Management d’équipes au service de clients ou en tant que pilote d'un projet de transformation de l'expérience client.   Vous présentez également une expertise dans le domaine du conseil en accueil et relation client.   Soucieux du bien-être des passagers, vous avez le sens de l'observation, du détail et du service et disposez d'une forte réactivité pour améliorer l'expérience client.   Portant la dimension hospitalité au quotidien, vous êtes reconnu pour votre leadership, votre grand sens de l'écoute pour embarquer les équipes et votre aptitude à transmettre savoir et savoir-être. Vous êtes dynamique et privilégiez la positive attitude....